4차 산업혁명시대 마케팅 이야기

새로운 상품에 신뢰를 더해주는 민간자격증 환경을 보호하고자 하는 사람들의 인식이 확산될 무렵 미국에서는 환경과 관련된 자력증이 여럿 나왔습니다. 그중 대표적인 것이 그린 건설턴트(Green Consultant)입니다. 이 자격증을 가진 사람은 어떤 일을 하는 걸까? 이들은 '녹색 스타일리스트'라는 일을 합니다. 이 일은 환경을 보호하고자 하는 철학을 가진 사람들이 식품을 선택하거나 각종 생활용품을 선택할 때 본인의 가치관에 부합하는 물건을 선택할 수 있도록 도와줍니다. 물론 구매 채널 역할도 합니다. 그런 컨설턴트가 엄선한 녹색상품, 즉 환경보호를 위해 쓰레기가 적게 배출되는 상품을 홍보하고 판매하는 것입니다. 회사를 상대로 컨설팅도 합니다. 특정 상품에 녹색 콘셉트를 집어 넣거나 생산 유통 과정에서 환..

단골과 고객정보 둘 다 얻는 무료시식 이벤트 회사 근처에 점심때 자주 이용하는 빵집이 있습니다. 언젠가 계산을 하는데 카운터 옆에 큰 통이 하나 보였습니다. 여기에 명함을 넣으면 일주일에 한 번 추첨을 해서 당첨자에게 10인분 점심식사를 무료로 주는 이벤트를 실시한다는 것입니다. 별 기대를 하지 않고 명함을 넣은 뒤 까맣게 잊고 있었습니다. 저렴한 비용으로 단골을 만들 수 있는 무료시식 이벤트 어느 날 빵집에서 전화가 왔습니다. 10인분 점심식사 이벤트에 당첨되었다는 것입니다. 그제야 내가 명함을 집어넣었다는 사실이 생각났습니다. 무려 10인분이나 되니 혼자 먹을 수가 없어 회사 동료들을 모아서 갔습니다. 동료들은 맛있게 무료점심을 만끽했고, 이 일은 두고두고 이야깃거리가 되었습니다. 모두 단골이 되어 ..

글로벌기업 이미지 굳힌 삼성전자 2005년부터 2014년까지 잉글랜드 프리미어리그의 명문구단 첼시는 삼성전자의 후원을 받았습니다. 첼시 선수들은 지난 9년간 삼성 로고가 그려진 유니폼을 입고 경기를 펼쳤으며, 삼성 로고는 많은 축구팬들에게 기억되었습니다. 이처럼 삼성전자는 다양한 문화체육산업을 지원함으로써 글로벌마케팅을 벌이고 있습니다. 이러한 지원은 삼성전자가 글로벌기업으로 자리매김하는 데 큰 역할을 하고 있습니다. 삼성전자의 문화체육산업지원 사례를 살펴보겠습니다. 러시아의 문화적 자긍심을 지켜준 삼성전자 러시아가 국가채무를 갚지 못하고 채무불이행을 선언한 1998년, 세계 유수의 다국적기업들이 러시아를 떠나기 시작했습니다. 수많은 회사가 파산하고 실업률이 치솟는 등 러시아의 국내 사정은 급격히 나빠졌..

몰래카메라 하이네켄 남자들, 특히 유럽 남자들에게 축구란 인생에서 그 무엇과도 바꾸고 싶지 않은 소중한 것입니다. 중요한 축구 경기가 열리는 날이면 아마 축구 경기를 보기 위해서 아무 약속도 잡지 않을 것입니다. 레알 마드리드와 AC밀란의 챔피언스리그 경기라면 두말할 필요가 없을 것입니다. 그런데 하필 그날 여자 친구나 직장상사, 지도교수가 같은 시간에 열리는 클래식 공연에 꼭 가야 한다고 하면 어떻게 될까? 공연을 보자니 여자친구나 직장, 혹은 학점을 잃을지도 모르는 난국이다. 모두가 공범! 1,000명을 대상으로 한 몰래카메라 맥주 브랜드 하이네켄(Heineken) 은 이런 가정을 실제 현실로 옮겼습니다. 이 시합과 같은 시간에 열리는 가짜 클래식 콘서트를 기획한 다음 AC밀란의 열혈 팬들을 대상으로..

슬래를 잡으면 청바지가 공짜다! 리바이스 아이스 파이 마케팅 "그거 리바이스예요?" 늘씬한 청바지 모델이 고객을 끄덕이고는, 그 자리에서 입고 있던 청바지를 훌러덩 벗어서 건네줍니다. 말을 건 사람은 설마 하는 표정이면서도 복권에 당첨된 듯 입이 찢어져라 좋아합니다. 이런 장면이 호주와 뉴질랜드 주요 도시 수백 곳에서 동시에 벌어졌습니다. 2010년 최고의 소셜 마케팅으로 꼽힌 리바이스의 트위터 마케팅 '리바이스 아이스파이'(Levi's iSpy) 현장의 모습입니다. 리바이스는 리바이스 제품을 입은 모델 수백 명을 도시 곳곳에 풀어놓고 고객들과 술래잡기를 시작했습니다. 슬래잡기의 도구가 된 것은 바로 트위터, 리바이스 제품을 입은 모델들은 트위터를 통해 실시간으로 자신의 위치를 올리면서 게임을 이끌어나갔..

당신 회사는 어떤 위치에 있습니까 사다리 법칙 각 영업별로 소비자의 마음속에는 제품 사다리가 있고 그 디딤대 위에는 각각의 브랜드가 있니다. 마케팅 전략은 얼마나 빨리 소비자의 마음속으로 들어가 사다리에서 얼마나 높은 위치의 디딤대를 차지하는지를 두고 고심하고 있습니다. 하지만 높은 위치에 있는 디딤대에 오르지 못했다고 해서 실패한 것은 아닙니다. 렌터카 업계에서 에이비스(Avis)는 소비자의 마음속에서 2등 기업의 위치를 차지하고 있습니다. 그러나 에이비스는 자신이 2등 기업임을 인정하고 그래서 더욱 노력한다는 메시지를 광고로 내걸어서 성공했습니다. 사다리 법칙(Law of ladder)에서 중요한 것은 자신의 브랜드나 상품이 사다리의 몇 번째 디딤대에 있는지 정확히 파악하는 것입니다. 그리고 에이비스..

마케팅 공부 노세일 정책으로 고품격 브랜드로 안착 빈폴 의류시장은 규모가 큰 만큼 경쟁이 치열하다. 인터넷 쇼핑몰부터 소규모 매장, 세계적인 명품 브랜드까지 수많은 제품이 경쟁하고 있다. 진입하기도 힘들지만 진입하는 데 성공했다 하더라도 그 성공을 계속 유지하기도 어렵다. 이런 치열한 시장에서 1989년 첫선을 보인 이래 현재까지 소비자에게 큰 사랑을 받고 있는 빈폴의 브랜드 성공을 훌륭한 사례로 남는다. 어떤 점이 빈폴의 성공을 이끈 동력이 되었을까요? 빈폴 홈페이지(www.beanpole.com) 노세일 정책으로 브랜드 성공을 이룬 빈폴 빈폴은 삼성 계열의 제일모직이 만든 의류 브랜드다. 브랜드 출시 후 매년 30%가 넘는 매출 신장세를 이어갔으며 상품 계열을 꾸준하게 확장했다. 이러한 빈폴의 성공에..

안녕하세요 마커터 새내기 중년아제 블랙데블입니다. 솔직히 직장생생활을 하면서 수익형 티스토리 블로그를 운영하려니까 어려운점이 많아요 왜냐하면 시간과 싸움이고 마케팅에 대한 전문지식이 전혀 없고 비전문가이고 솔직히 마케팅으로 바로 현금화 할 수 없다는 것이죠 수익형 블로그 운영을 해도 현금이 바로 들어오는 것이 아닙니다. 솔직 너무 소소한 금액인데요 그래도 지금 한달 사이에 많은 금액들이 들어오고 있습니다. 2020년 10월이후부터 다음 카카오에서 에드픽이 생겨나서 한달동안 죽어라 글을 올렸더니 에드픽 광고승인나고 500원 벌었어요 그리고 수익형 블로그 대명사라 할 수 있는 구글 애드센스 승인 받았고 벌써 3년시간이 흘렀네요 여러가지 일들이 있어서 죽어라고 열심히 했는데 이제 겨우 정상궤도에 진입했어요 다..

마케팅을 구성하는 기본체계부터 명확히 한다. 마케팅을 구성하는 가장 기본적인 체계는 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)으로 불리는 '4p'이다. 마케팅 믹스의 4P는 1960년대 초 미국의 마케팅 학자인 제롬 매카시 교수가 만든 개념으로서 기업에게 고객의 지각, 판매, 수익성을 높이기 위한 도구를 제공해 준다. 마케팅 활동에서 가장 우선되는 것은 제품이다. 제품 없이는 가격, 유통, 촉진 등 마케팅 활동도 있을 수 없다. 가격 또한 중요하다. 가격은 기업의 중요한 전략적 의사결정 중 하나로 이를 통해 수익이 만들어진다. 유통이 되지 않으면 고객을 만날 수 없으므로 이 역시 중요한 부분이다. 유통은 기업이 자사 제품을 잠재고객이 획득 할 수 있도록하는 활..

마케팅공부-서비스 마케팅(2) ■ 서비스 마케팅 프로그램 1. 제품 고객들이 서비스를 구입하여 얻은 것은 서비스가 주는 편익이다.`서비스 업체들은 자사의 서비스를 구입함으로써 얻게 되는 구체적인 편익을 고객에게 강조하여야 한다. 또한, 서비스는 표준화가 어려우므로 차별화 시키기가 일반제품보다 상대적으로 쉽다고 할 수 있다. 서비스 산업에서는 고객들이 일반적으로 잘 알려진 상표명을 높은 질의 서비스와 연결시켜 생각하는 경향이 있으므로 상표명이 차별화 시키는데 무척 중요하고, 핵심서비스에서의 차별화보다는 보조서비스의 차별화가 더욱 중요하다. 서비스 개발에는 서비스의 품질결정, 특허보호 문제, 변화가 심한 수요관리 내용이 포함된다. 서비스의 품질 측정이 어려우므로 고객들이 추구하는 것이 무엇인가를 고려하는 것..