4차 산업혁명시대 마케팅 이야기

4차 산업혁명 로봇공학 로봇(Robot)은 스스로 작업하는 능력을 가진 기계를 말합니다. 사람과 비슷한 모습을 지닐 수도 있지만, 그렇지 않을 수도 있습니다. 로봇은 자동차 조립 같은 반복적인 작업이나 사람들이 접근하기도 힘든 오염된 환경이나 바다 밑 같은 위험한 곳에서 인간의 노동력을 대신하기 위해 고안되었습니다. 일반적으로 소설이나 영화에서 등장하는 로봇들은 강한 인공지능(Strong AI)을 갖고 스스로 생각할 수 있는 존재이며 모양도 사람과 같습니다. 하지만 이런 로봇은 아직 상상의 수준에 머물러 있는 매우 먼 미래의 모습입니다. 현재는 약한 인공지능을 지닌 지능형 로봇(Intelligent robot)에 주목할 필요가 있습니다. 지능 로봇은 인공지능의 명령으로 기능을 수행하는데, 손목·발목·손가..

4차 산업혁명 인공지능(AI) 스스로 생각하고 학습하며 판단하는 시스템 지금까지 인공지능이라는 단어를 가장 많이 접할 수 있었던 매체는 바로 영화였습니다. 스파이크 존즈(Spike Jonze) 감독의 영화 도 그중 하나입니다. 대필 작가인 주인공 테오도르는 다른 사람의 마음을 전해주는 일을 하고 있지만, 정작 자신은 아내와 별거하여 오롭고 공허하게 살아가고 있습니다. 그러던 어느 날, 스스로 생각하고 느끼는 인공지능 운영 체제인 '사만다'를 만나 대화를 하며 조금씩 행복을 찾고, 점점 그녀에게 사랑을 느낍니다. 제임스 카메론(James Francis Cameron) 감독의 에 등장하는 인공지능은 인류의 생존을 위협하는 존재입니다. 스카이넷은 전 세계 서버 컴퓨터에 퍼져 있는 자의식을 가진 인공지능으로서 ..

4차 산업혁명 매핑-파괴적이고 창조적인 변화 미래의 이상적인 사회 질서가 인류의 역사 속에 내재해 있다고 믿었던 철학자 오귀스트 콩트(Auguste Comte)의 말처럼, 우리는 예견하기 위해 관찰하고, 예방하기 위해 예견합니다. 미래를 내다보려는 작업은 더 나은 내일을 맞이하기 위해서입니다. 우리의 업무와 생활, 그리고 다른 사람들과 관계 맺는 방식을 완전히 뒤바꾸어놓을 제4차 산업혁명의 기술 혁신이 가져오는 파괴적이며 창조적인 변화는 그 성격을 한마디로 '불확실성과 다이내믹함'으로 표현할 수 있습니다. 하지만 미래를 예측하지 못하면 새로운 환경에 변화할 수 없습니다. 그렇다면 어떻게 미래를 예측하고 새로운 환경에 적응할까? 우선은 4차 산업혁명에서 드러나는 현상과 트렌드를 파악하고, 그 흐름을 주도하..

4차 산업혁명 진화하는 전문가 지식과 전문가의 종말인가, 혁명인가 융합하며 새로운 기술이 끊임없이 탄생하는 제4차 산업혁명 환경에서 전통적 전문가들은 어떻게 될까? 결국 전문가들을 대체하는 기술이 나올 것이라는 의견도 종종 나오고 있습니다. 이러한 질문에 답하기 위해 먼저 전문가 또는 전문직에 대해 살펴볼 필요가 있습니다. 전문직 또는 전문가를 한마디로 정의하기는 쉽지 않습니다. 사회학자 엘리엇 프리드선(Eliot Freidson)은 1988년에 쓴 자신의 책에서 전문직을 정의하느라 50년 넘도록 고통받았다고 이야기하기도 했습니다. 전문가는 오랜 교육 과정과 연습을 거치고 현장에서 충분한 경험을 하여 숙련된 지식과 노하우를 축적한 사람입니다. 이 과정에서 전문가는 공식적인 자격증, 졸업장, 저서, 작품 ..

물리적, 생물적, 디지털 세계가 융합되는 제4차 산업혁명 현재 새로운 혁명의 바람을 전 세계가 맞고 있습니다. 우리 모두의 삶과 생활, 사회 활동과 노동 방식, 사람들과 관계 맺는 방식을 뒤바꾸어 놓을 기술 혁명의 시대에 들어선 것입니다. 제4차 산업혁명에 대한 논쟁은 2016년 세계경제포럼(World Economic Forum, 전 세계의 저명한 기업인, 정치가, 학자, 언론인 등이 세계 경제에 관해 논의하는 권위 있는 국제 민간 회의)에서 시작되었습니다. 이 포럼의 연구와 토론을 정리한 책《제4차 산업혁명》(The Fourth Industrial Revolution)에서 클라우스 슈밥(Klaus schwab)은 네 번째 혁명이 다른 산업혁명과 근본적으로 다른 점을 이렇게 설명합니다. 제4차 산업혁명은..

인류 역사를 변화시켜 온 산업혁명의 발전단계 인류 역사가 곧 산업혁명의 역사다. 인류의 역사는 산업혁명의 역사라고 이야기해도 과언이 아닙니다. 각각의 혁명마다 인류는 큰 변화를 겪었고 그 과정은 사회와 개인의 삶을 크게 바꾸었습니다. 우리는 지금까지 세 번의 산업혁명을 겪었고 이제는 제4차 산업혁명에 접어들었습니다. 디지털과 인터넷 기술, 모바일 디바이스의 확산, 인공지능과 사물인터넷의 탄생과 함께 학자들은 4차 산업혁명을 이야기하기 시작했습니다. 이 새로운 변화 속에 만들어진 세상은 우리에게 새로운 기회로 다가올 것입니다. 우리가 알지 못했던 세상들이 지금 펼쳐지려고 합니다. 제4차 산업혁명이 앞으로 직면했고 진행 중에 있습니다. 여기 지나온 산업혁명에 대해서 우리가 겪어온 산업혁명의 역사를 파악해 본..

모빌리티 혁명-자동차에 눈독 들이는 IT 거물들 부품업체뿐 아니라 글로벌 ICT 업체들도 자동차 관련 사업을 강화하는 중이다. 세계 최고 수준의 자율주행 기술을 보유하고 있으며, 구글 소속의 연구조직에서 벗어나 구글의 모회사인 알파벳(Alphabet) 산하의 별도 독립업체로 거듭난 웨이모(Waymo)는 물론 애플, 우버 그리고 중국 바이두 등 글로벌 ICT 업체들이 이미 자율주행차 개발 사업을 추진하고 있으며, 이에 상당한 투자를 하고 있는 것은 잘 알려진 사실이다. 이는 인공지능 기술에 대한 투자를 실제 수익사업으로 연결시키기 위한 시도로도 해석할 수 있다. 이들에게 자동차는 또 다른 스마트 단말로써 본래의 사업과 연결되어 기존 서비스들의 이용을 더욱 늘리는 효과도 발생하므로 새로운 자동차 시대의 도래..

모빌리티혁명-자동차 관련 업체들도 인공지능으로 결집 사람이 자동차를 운전하는 경우에 어떤 행동을 할까? 운전을 시작하면 주변의 교통 흐름에 맞추어 가속과 감속을 반복하고, 사이트 미러나 룸 미러를 통해 수시로 주변 상황을 파악하여 사고를 방지한다. 차선을 변경할 때에도 옆 차선에 다른 차가 있는지 확인하여 안전하다고 판단될 때 깜박이를 켜서 다른 차량에 내가 사선을 변경할 것이라고 알려주고 적절한 속도로 차선을 변경한다. 목적지에 도착하면 비어 있는 공간을 확인해 정해진 공간 내에 주차한다. 자율주행차에서는 이처럼 사람이 차를 운전하는 모든 행위가 자동화된다. 차량에 탑재된 소프트웨어가 차량 내외부의 센서를 통해 수집한 데이터를 기반으로 내 차량과 주변 상황을 정확하게 인식하고 적절한 행위가 언제 어떤 ..

인공지능이 변화시키는 모빌리티 혁명 IT와 통신 기술의 발달은 다양한 산업에 영향을 끼치고 있으며, 그 중에서도 자동차사업은 가장 빠른 변화를 예고하는 분야이다. ICT 기술과의 융합이 더욱 빨라지고 있는 최근의 자동차산업 변화를 가장 잘 보여주는 키워드는 '전기, 커넥티드, 자율주행'의 세 단어이다. 이 중 전기차와 커넥티드카는 아직 대중화 단계까지는 이르지 못했지만 주변에서 어렵잖게 볼 수 있을 정도로 이미 엄연한 현실이 되었다. 전기차 판매 비중이 크게 늘어나기 시작한 독일, 프랑스, 영국 등 일부 국가는 구체적인 시기에는 차이가 있지만 대략 2025-2040년에 내연기관을 장착한 신차 판매를 전면 금지하겠다고 발표하는 등 전기차 시대로의 완전 전환을 준비 중이다. 주요 선진국들에 비해 상대적으로 ..

여섯 번째 축은 무정부이다. 우리가 살고 있는 국가의 의미는 무엇일까요? 원론적으로 국가는 선사시대 소규모로 구성된 가족이나 부족의 개념에서 벗어나 더욱 안정적인 환경을 위해 만든 보다 큰 규모의 공동체이다. 그리고 이 국가를 운영하는 주체는 공동체들에게 그 권한을 위임받은 정부가 된다. 모바일 시대가 되면서 이 정부의 역할이 다른 무언가에 의해 대체되거나 새로운 역할을 요구받기에 이르렀다. 블록체인이 대표적이다. 기존의 금융거래에서는 국가 간의 규약이 준수되고, 국가 내에서는 정부 규제기관의 감독을 받으며, 각 금융사들은 그 규제에 따라 자신들의 보증 아래에서 거래를 중개했다. 그러나 블록체인은 정부와 은행 없이 거래가 가능하고 거래 정보를 특정 국가나 은행에 제공하는 것이 아니라 시장 참여자 모두에게..