4차 산업혁명시대 마케팅 이야기

마케팅-제품전략 1.제품수명주기 가. 제품수명주기 단계 전형적인 제품수명주기(product life cycle/PLC)는 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기의 단계를 거치는 S자 곡선을 보인다. 아주 단순한 개념이지만 여러가지 특성을 보이는 각 단계는 중요한 전략적 시사점을 보여준다. 이를 바탕으로 시장에서 제품의 판매량, 지속기간, 이익 등을 예측하고 마케팅 전략을 수립하는데 유용하게 사용할 수 있다. 도입기 도입기에는 판매량이 적고 매출 증가율도 낮다. 또한 개발, 촉진, 유통 등의 비용이 많이 소요되므로 이익이 없거나 적자가 발생한다. 이 시기에는 신제품을 소비자에게 인지시키는 것이 중요하다. 수요자는 대부분 신제품구매에 따른 위험을 기꺼이 부담하는 혁신층이 중심이 된다. 성장기 성장기에는 제품이 다..

마케팅 용어 총정리 6탄 이미지 프로파일(image profile) 한 대상에 대한 이미지를 다수의 이미지 차원 상에서 평가하여 도식한 것으로서 의미차별화 척도가 널리 사용된다. 다차원척도화의 기법들을 이용하여 작성한 지각지도도 이미지 프로파일의 일종이라고 한다. 인과적 조사(causal research) 마케팅 실험자료에 대한 분산분석을 통하여 예측하고자 하는 효과의 원인이 되는 변수를 확인하거나 두개 이상 변수간의 인과적 관계를 결정하기 위한 조사이다. 인적판매(personal selling) 판매원이 잠재고객을 직접 대면하여 수행하는 제품 또는 서비스, 아이디어의 제시로서 전화판매뿐 아니라 모든 유형의 판매원 활동을 지칭하며 산업고객, 중간상인, 최종소비자에 대한 판매를 모두 포함한다. 인지세트(a..

마케터의 일(jop) 마케터가 하는일 초보마케터가 아무것도 팔지 못하고 네이버 블로그를 조금 했을뿐이다. 여러 블로그를 전전하다가 들은 말은 있어가지고 용기를 얻어서 다시 블로그를 시작하다가 지금 시골아재가 하고 있는 블로그는 필자와 맞지 않는다는 것을 알게 되었다. 네이버 블로그에서 아무리 해도 블로그 최적화와 상위노출이 어렵다는 것을 나중에서야 깨닫게 된것이다. 약간 방향을 조정할 시간이 필요했다. 또 다시 한두달 시간을 보냈다. 이렇게 하다가 다시 블로그를 그만두는 것은 아닌가 하다가 시골아재가 주제로 정했던 "마케팅"에 대한 자료를 수집하게 되었다. 어떤 마케터가 될 것인가 부터 마케팅에 대한 자료들은 시골아재가 알지 못할 정도로 방대한 양이다. 우리나라에 들어온지는 얼마되지 않는 것으로 알고 있..

시골아재 제휴마케팅 도전기 1탄 제휴마케팅 다 죽었어 아마도 무엇인가 절실하게 필요할때 찾아온 것이 블로그였던것 같습니다. 처음에는 블로그만 잘해도 돈이 생긴다 그랬는데 솔직히 믿지는 않았습니다. 수익이 발생되려면 기술이 필요하다고 생각을 했으니까? 시골아재나이에 블로그 시작했다는 것만으로도 만족을 했습니다. 블로그 활동하는 것이 시작이였다. 뭣 모르고 시작했던 것이 수익형 블로그를 만들 생각까지하고 있다. 물론 처음시작은 멍에 상처투성이로 시작되었다. 내 사전에는 제대로 시작을 했던것이 아무것도 없는 것 같다. 솔직히 다 어렵다. 그래도 제휴마케팅중에서 시골아재나이에 할 수 있는 것이 없을까? 고르고 골라서 시작준비를 하고 블로그 마케팅을 배우고 블로그 글쓰는 것과 활동하는 것이 중년나이와 직장을 다니..

마케팅플랜-소비자행동(하편) 3. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 관여도(involvement)란 어떤 대상에 대한 관련성이나 중요성을 지각하는 정도를 말하는 것으로 대상에 대한 관심의 강도, 흥미의 정도, 개인적 중요도 등에 따라 고관여(high involvement)와 저관여(low involvement)로 구분한다. 소비자의 관여수준은 제품의 특성, 소비자의 특성, 사용상황, 마케팅 커뮤니케이션 등에 따라 달라진다. 예를들어 자동차, 컴퓨터 등의 고가의 제품일 경우 소비자의 관여도는 커지고 세제, 샴푸 등의 저가의 제품일 경우 관여도는 작아진다. 또한 상황에 따라서 자기가 사용하는 제품에 대해서는 저관여되지만 선물용이라면 고관여가 되고, 맥주의 경우 깨끗한 천연 암반수로 만들었다는 점을 강조해서 ..

마케터들이 알아야할 마케팅 용어정리 5탄 소매의 수레바퀴(wheel of retailing) 새로운 형태의 소매상이 처음에는 낮은 수준의 서비스와 저 마진으로 저 가격을 실현함으로써 시장에 등장하지만, 높은 수준의 서비스를 제공하는 기존형태의 소매상과 경쟁하고 고객에게 추가적인 만족을 제공하기 위해 어쩔 수 없이 설비를 개선하고 서비스를 확대해야 하므로 그에 따라 가격경쟁력을 잃게 된다. 그러면 다시 적은 서비스와 낮은 가격을 전략적 초점으로 하는 새로운 형태의 소매상이 출현하게 되는데, 이러한 현상을 소매의 수레바퀴라고 한다. 소비자 판단규칙(consumer judgment rule) 신념점수들을 종합하여 태도점수를 결정하는 과정에서 소비자들이 채택한다고 가정되는 모델들로서 신념/평가모델, 확장된 신념..

마케팅 프로세스 파헤치기 4탄 6. 제품 포지셔닝의 개념과 활용 가. 제품 포지셔닝이란? 제품 포지셔닝이란 기업이 원하는 바대로 자사의 제품을 소비자에게 인식시켜 시장에서 자사의 제품이 독특한 위치를 차지할 수 있도록 자리잡는 것을 말한다. 제품 포지셔닝을 통해서 기업은 자사제품을 경쟁제품과 차별화된 지위를 얻도록 하여 표적시장에 고객의 욕구를 충족시킬 수 있다는 인식을 소비자들에게 심어주게 된다. 제품 포지셔닝의 전략을 세우기 위해서는 기업이 시장에서 차지하는 위치 - 시장선도 기업, 시장도전 기업, 시장추종 기업, 시장틈새 기업과 경쟁기업 및 제품의 포지셔닝, 소비자들의 니즈와 브랜드에 대하 소비자의 지각, 자사의 마케팅 지원, 자사의 이미지등 전반적인 사항을 고려해야 한다. 제품을 포지셔닝하려면 다..

마케팅 프로세스 파헤치기 3탄 4. 시장세분화의 기준 시장을 세분화하려면 기업이 모든 마케팅 노력을 집중시켜 가장 효과적으로 시장을 공략 할 수 있도록 시장을 의미 있는 집단으로 구분해야 한다. 시장에는 세분하지 않는 비세분화 시장도 있고 세분화된 시장의 수가 고객의 수와 같은 완전세분화 시장도 있다. 하지만 대부분 성별, 연력, 고객의 성향 등의 변수에 의해 몇가지 시장으로 세분화되는 것이 보통입니다. 즉 소비자들이 제품을 어떤 목적을 가지고 어떤 용도로 어떻게 사용하는지에 대해서 기준을 정해 시장을 나누어 왔는데 기업의 목적에 맞게 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있는 것이다. 시장세분화는 한 가지 변수만을 사용할때도 있고 제품의 특성이나 소비자의 성향에 따라서 몇가지 변수를 같이 사용하기도 한다. ..

마케터들이 알면 좋은 마케팅 용어 4탄 반응전략(response strategy) 잠재고객들이 원하는 바에 따라 마케팅 조직이 반응하는 접근방법으로서 대체로 고객들이 원하는 바를 마케터의 의지대로 변화시키기 보다 용이하며 마케팅 개념 자체도 이러한 전략적 관점을 반영한다. ↔ 변경전략 보강 (reinforcement) 그것에 선행된 반응의 강도를 높이고 반응의 재발확률을 증대시키기 위하여 환경적 사상을 조작하는 일로서 긍정적 보강과 부정적 보강의 형태가 있다. 긍정적 보강이란 바람직하고 열망되는 결과(긍정적 보강인자)를 제공하는 일이며 부정적 보강이란 바람직하지 않고 회피되는 결과(부정적 보강인자)를 철회하는 일이다.↔ 처벌, 소멸 본원적 구매동기 (primary buying motive) 제품범주에 대..