창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 ①-마케팅 믹스 첫째, 판매를 촉진시키는 활동인 마케팅 믹스 마케팅 관리 과정에서 실행을 위한 가장 중심적인 활동이 바로 마케팅 믹스입니다. 마케팅의 4P라고 불리는 마케팅믹스의 기본개념은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)처럼 기업이 통제할 수 있는 수단을 기업이 통제할 수 없는 외부환경에 가장 이상적으로 결합시켜 목표시장에 진입하는 도구로 사ㅓ용하는 것입니다. 최근에는 정권(Plitical Power), 공공관계(Public Relations), 패키지(Package)를 합해서 7P라고도 합니다. 또 고객가치(Convenience), 고객과의 소통(Communication)을 4C라고 말하기도 하는 등 ..
창업이야기- 마케팅이 경영의 전부인 시대 첫째, 마케팅을 모르면 경영도 모른다. 지금까지 만나본 중소기업의 경영자 중에 마케팅에 대한 개념을 정확히 이해하거나 마케팅 전략을 경영현장에서 적극 구사한다는 사람은 별로 보지 못한 것 같습니다. 이는 많은 중소기업이 자사 브랜드를 가지지 못하고 원청사에게 종속되어 단순한 하청 단계의 영업활동에만 몰두하기 때문이거나, 혹은 마케팅이란 개념이 정립되고 기업에서 활용되기 시작한 지가 그리 오래되지 않아서 인도 모르겠습니다. 그러나 현대 기업에서 마케팅을 모르면 경영을 모른다고 할 수 있을 만큼 마케팅은 모든 경영활동과 전략 수립에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 둘째, 경영의 모든 부문에 마케팅전략으로 접근합니다. 오늘날에는 지식정보화의 심화, 세계화, 날..
창업시즌-분식회계로는 오래가지 못한다. 첫번째, 기업회계의 3가지 목적 기업회계는 기본적으로 3가지 목적에서 이루어집니다. 1. 장부작성을 위한 회계 2. 경영관리를 위한 회계 3. 올바른 의사결정을 하기 위한 회계 회계목적에 따라 계정과 항목을 달리할 수도 있고 다른 관점으로 해석할 수도 있습니다. 그러나 장부작성을 위한 회계처리는 기업회계 기준에 준해서 엄밀하게 작성되어야 하며, 총자산 합계가 70억원이 넘는 주식회사거나 상장 또는 코스닥 등록 업체 등은 예외적인 경우를 제외하고는 외부 회계감사를 받도록 되어 있습니다. 두번째, 분식회계로 포장하기에 급급한 경영자들 그런데 전년도에 우수한 실적평가를 받은 기업들이 하루아침에 도산하거나 상장이 폐지되는 경우를 가끔 보게 됩니다. 왜그럴까? 대기업이든 중..
창업계획-원가절감은 기업의 영원한 경영화두이다. 첫 번째, 막연히 쥐어짜는 식의 원가절감은 NO 원가절감이라고 하면 많은 기업이 무언가를 절약하거나 줄이는 것으로 생각합니다. 따라서 원가절감의 단골 메뉴로 등장하는 것이 복사기 옆에 두는 이면지 상자입니다. 어느 고임금자가 이면지를 활용하기 위해 30초를 더 소비했다면 얼마를 절감했을까? 월 250만 원의 임금을 받는 직원의 경우, 간접비용까지 합산해서 계산해 보면 대개 1분에 280원 정도의 비용이 소비됩니다. 그러니 오히려 손해입니다. 그런데 흔히 기업에서는 이와 유사한 원가절감 노력들을 원가절감 프로세스로 실행하고 있으며, 검증이 불가능한 비용절감 효과에 대해 선전하기도 합니다. 기업에서 생산효율을 그렇게 강조하는 것도 결국은 생산원가를 낮추기 위한..
창업-회계장부의 표지에 '세금'이라는 두 글자를 써놓아라 첫째, 기업의 기피대상 1호, 세무조사 어느 시대와 나라를 막론하고 세금을 내고 싶어 하는 사람은 별로 없을 것입니다. 오죽하면 억지로 일하는 체만 하는 모양새를 보고 세금의 일종인 부역일 하듯 한다고 할까? 그래서인지 개인이든 기업이든 절세를 위한 노력은 물론, 위험을 무릅쓰고 탈세까지 하려고 합니다. 아무튼 기업이 가장 기피하는 것이 바로 세무조사입니다. 둘째, 법에 저촉될 수도 있는 의도치 않은 실수이다. 모든 회계처리를 합법적으로 했다고 해도 세무조사를 받는 것은 내키지 않는 일입니다. 법에 근거한 합법적인 세무조사와 징수를 왜 겁낼까? 의도하지 않은 실수가 법에 저촉될 수도 있기 때문입니다. 매출누락이나 가장 매입, 무거래 계산서 매입처럼..
창업-부도를 맞아도 웃어라 첫째, 거래처 부도에는 방법이 없다. 거래 회사가 부도라도 내게 되면 정말 죽을 맛입니다. 제아무리 용을 써봐도 거래 회사의 고정자산은 금융기관의 담보에도 미치지 못하고, 모든 자산은 이미 압류되어 건질 것이 없는 경우가 대부분입니다. 채권단 구성에 몇 번 참여해본 적이 있지만 아까운 시간과 비용만 들어갈 뿐 제대로 부실채권을 회수해본 적이 없습니다. 부도를 자주 맞아본 사람들은 채권단을 구성해서 공동으로 대응한다고 떠들어대는 곳에는 결코 나타나지 않는다는 사실을 알게 되기까지, 무척이나 비싼 수업료를 지불해야만 합니다. 둘째, 더는 취할 방법이 없다면 억지로라도 웃어라. 노련한 채권자는 핏대를 세우기보다는 우선 상대를 위로하고 이면으로 설득하기 시작합니다. 그들이 내줄 수 있..
창업관리-빨리 주고 빨리 받아라-수금관리 첫째, 어차피 주어야 할 돈이라면 빨리 주는 것이 좋다. 대금 결제에 관해 우리나라 기업에서는 당월 입고 분을 월말에 마감해서 차월 10일경에 지급하는 것이 마치 관례처럼 굳어져 있습니다. 물론 수많은 거래명세표와 세금계산서 그리고 매일 결재를 하는 결재권자의 업무부담 등 관리시스템상 그럴 수밖에 없는 경우도 있겠지만, 자금에 여력이 있다면 굳이 그렇게 할 필요가 없을 것 같습니다. 또 하나 재무팀의 고질적인 병패가 있습니다. 결제자금이 준비되어 있어도 은행 마감시간이 다 되어서야 대금지급을 집행한다는 것입니다. 그럴 경우 거래처레서는 입금 확인이나 수금대금의 재집행으로 몹시 초조하고 짜증스럽게 됩니다. 그러므로 가능하면 결제 당일 은행업무 개시와 동시에 결제자금..
창업-자금 유동성, 혈관처럼 관리하라! 첫째, 재무관리=자본조달 + 자본운용 기업의 일반적인 재무관리에는 수익관리나 원가관리 또는 경영분석이 포함되지만, 크게 보면 기업의 재무관리는 자본의 조달과 조달된 자본을 경영활동을 통해 새로운 화폐가치로 부가시키기 위한 자본의 운용이라고 할 수 있습니다. 따라서 필요한 자본을 적기에, 얼마나 적은 비용으로 조달하느냐가 재무관리의 일차적 문제이고, 조달된 자본을 어떻게 운용해서 가치를 극대화 것인가가 중요한 관리업무가 됩니다. 이러한 재무관리의 목적을 달성하기 위해서는 재무계획을 세우고 관리조직을 구성하며 자본운용을 통제하는 일련의 재무관리 과정이 필요합니다. 또한 재무관리 과정에는 재무관리의 기본원칙이라고 할 수 있는 자본유지의 원칙(소극적 재무관리), 자본증식의..
창업스토리 5-재무관리 담당자, 신중하게 뽑아라. 첫째, 능력 없는 친인척에게 재무관리를 맡겨서는 안 된다. 회계, 재무, 경리는 업무의 성격이 전혀 다르지만 결국 회계나 경리도 재무관리의 영역에 속한다고 볼 수 있습니다. 기업에서 재무는 가장 신뢰할 수 있는 사람에게 맡기게 마련입니다. 그러다 보니 오너가 경영하는 중소기업에서는 가족이나 친지 또는 아주 가까운 지인에게 재무관리를 맡기는 경우가 많습니다. 하지만 재무관리는 고도의 전문기술이며 따라서 전문기술이 필요한 부문입니다. 또 재무책임자는 경영자가 자금운용을 잘못할 경우 직언을 서슴지 말아야 합니다. 이런 의미에서 친인척은 재무관리 담당자로는 적합하지 않다고 생각됩니다. 둘째, 재무관리의 적임자는 전문성과 신뢰성을 갖춘 인재이어야 한다. 재무책임자..
창업스토리 4-경영자가 재무활동을 장악해야 하는 이유 첫째, 자금운용의 어려움 대개의 중소기업 오너들은 누구보다 열정적이고 성실하며 능력 또 한 탁월합니다. 그렇기에 월급봉투에 만족하지 않고 그 어려운 창업의 길을 택한 것이 아니겠는가? 하지만 경영일선에서 부딪치는 애로사항은 한두 가지가 아닙니다. 일반적으로 중소기업 경영의 어려움으로 가장 많이 지적되는 것으로 자금난, 인력난, 저위기술, 원자재 확보난을 들 수 있습니다. 그중에서도 중소기업 경영자를 가장 힘들게 하고 한계를 절감하게 하는 것은 바로 자금운용의 어려움입니다. 둘째, 중소기업의 성장을 막는 자금조달의 한계 중소기업 현장에서 실제로 경영을 해보면 자금(자본)조달의 한계가 모든 경영활동을 원천적으로 제약하는 근본적이고 가장 큰 장애요인이라는 ..
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