단골과 고객정보 둘 다 얻는 무료시식 이벤트 회사 근처에 점심때 자주 이용하는 빵집이 있습니다. 언젠가 계산을 하는데 카운터 옆에 큰 통이 하나 보였습니다. 여기에 명함을 넣으면 일주일에 한 번 추첨을 해서 당첨자에게 10인분 점심식사를 무료로 주는 이벤트를 실시한다는 것입니다. 별 기대를 하지 않고 명함을 넣은 뒤 까맣게 잊고 있었습니다. 저렴한 비용으로 단골을 만들 수 있는 무료시식 이벤트 어느 날 빵집에서 전화가 왔습니다. 10인분 점심식사 이벤트에 당첨되었다는 것입니다. 그제야 내가 명함을 집어넣었다는 사실이 생각났습니다. 무려 10인분이나 되니 혼자 먹을 수가 없어 회사 동료들을 모아서 갔습니다. 동료들은 맛있게 무료점심을 만끽했고, 이 일은 두고두고 이야깃거리가 되었습니다. 모두 단골이 되어 ..
5달러로 대통령 감사장에 광고효과까지 참사랑 어린이학교 미국 오렌지카운티의 참사랑 어린이학교는 2003년 노무현 전 대통령에게 감사의 편지를 받았습니다. 학교는 이 편지를 액자에 넣어 벽에 걸어두었습니다. 학교는 이 편지를 액자에 넣어 벽에 걸어두었습니다. 이곳을 방문하는 학부모마다 한 마디씩 합니다. 어떻게 해서 대통령의 편지를 받았느냐고. 미디어의 관심을 끌 색다른 이벤트로 광고효과를 톡톡히! 몇 년 전 노무현 전 대통령이 취임 한 뒤 얼마 지나지 않았을 때 이 학교도 문을 열었습니다. 이 사실을 어떻게 알릴지 고민하던 차에 한 선생님이 학교의 특징을 잘드낼 이벤트를 한 후에 이를 홍보하자는 의견을 냈습니다. 그 선생님은 3학년 학생들을 불러모았습니다. 마침 미국의 국경일인 대통령의 날(Preside..
연결성의 신화를 깨기 마케팅 역사에서 가장 중요한 게임 체인저는 연결성이다. 현재로썬 이미 새로운 유행얼라 할 수 없지만, 마케팅의 많은 측면을 변화시켜왔고 이런 변화 속도가 둔화될 조짐은 나타나지 않고 있다. 연결성은 고객, 제품, 브랜드 관리에 대해서 그간 배워온 많은 주류 이론과 주요 전제들에 의문을 제기하게 한다. 연결성이 기업, 직원, 채널 파트너, 고객 그리고 기타 관련 당사자들 사이의 상호작용에 드는 비용을 현저하게 낮춰놓았기 때문이다. 그에 따라 새로운 시장에 진입하는 데 장벽이 낮아졌고, 제품을 동시 다발적으로 개발할 수 있게 됐으며, 브랜드를 구축하는 데 드는 시간이 줄어들었다. 지금까지 장기간 존속해온 기업은 자신들의 둘레에 높은 진입 장벽을 쳐놓았다. 그런데 연결성은 어떻게 이 장벽..
마케팅 광고전략 광고에 관한 의사결정 광고의 목표 설정 광고전략은 단순히 제품을 알리거나 상기시키는 기능 외에 소비자를 우호적 태도를 설득하고 변화시켜 구매행동을 유발시켜야 한다. 이러한 광고전략을 설계하기 위해서는 광고의 목표를 어디에 둘 것인지, 언제, 무엇을, 누구에게 할 것인지, 예산은 어느정도로 할 것인지, 어떤 매체를 이용할 것인지 등을 설정해야 한다. 광고표현 컨셉설정 광고표현 컨셉은 제품 컨셉를 가장 효과적으로 전달시키는 핵심표현 내용이다. 먼저 소비자에게 전달하고자 하는 제품 컨셉를 설정하고 이에 따라 메시지를 소비자의 어떤 부분에 소구할 것인지, 어떤 구조로 만들 것인지, 어떻게 전달할 것인지 등을 결정해야 한다. 광고매체의 결정 표적고객에게 메시지를 가장 잘 전달 할 수 있는 매체를 ..
마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 2탄 마케팅 개념 (marketing concept) 잠재고객들이 자신의 문제해결에 관심을 갖고 있으며 보다 효과적으로 그러한 문제를 해결해 줄 수 있는 수단을 선호한다고 가정하여 마케팅노력의 초점을 첫째, 잠재고객들의 충족되지 않는 욕구 (해결되지 않은 문제)를 발견해 내고 둘째, 그것을 효과적으로 충족시키기(해결해 주기) 위한 수단을 개발하여 섯째, 고객을 경쟁자보다 효과적 및 효율적으로 만족시키려는 마케팅 관리이념이다. ≒ 순매접근방법 마케팅 (marketing) 마케팅에 관한 정의는 경제여건과 정의자의 견해에 따라 매우 다양하다. 즉 미국마케팅학회의 1960년도 정의에 따르면 제품과 서비스를 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게 흐르도록 하는 기업활동의 수행이며 그..
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