4P판매에서 4C 상품화로 마케팅이동 마케팅 믹스는 고객에게 무엇을 어떻게 팔지 계획을 세우는데 유용한 고전적 수단이다. 이것은 본래 4P로 불리는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판촉(Promotion)으로 이루어져 있다. 먼저 제품은 시장 조사를 통해서 파악한 고객의 욕구와 바람을 토대로 개발되며, 구상에서부터 생산에 이르는 대부분의 결정을 기업이 통제한다. 그리고 기업은 원가, 경쟁, 고객가치를 토대로 한 가격 책정 방법을 사용하여 판매 가격을 결정한다. 가격이 어느 정도일 때 소비자가 구입할 것인가 하는 문제는 기업이 고객으로부터 알아내고 싶어 하는 가장 중요한 정보다. 일단 무엇을 얼마에 팔지 결정했다면, 이제 그것을 어떻게 팔지를 결정해야 한다. 즉, 유통과 판촉..
마케팅공부-서비스 마케팅(2) ■ 서비스 마케팅 프로그램 1. 제품 고객들이 서비스를 구입하여 얻은 것은 서비스가 주는 편익이다.`서비스 업체들은 자사의 서비스를 구입함으로써 얻게 되는 구체적인 편익을 고객에게 강조하여야 한다. 또한, 서비스는 표준화가 어려우므로 차별화 시키기가 일반제품보다 상대적으로 쉽다고 할 수 있다. 서비스 산업에서는 고객들이 일반적으로 잘 알려진 상표명을 높은 질의 서비스와 연결시켜 생각하는 경향이 있으므로 상표명이 차별화 시키는데 무척 중요하고, 핵심서비스에서의 차별화보다는 보조서비스의 차별화가 더욱 중요하다. 서비스 개발에는 서비스의 품질결정, 특허보호 문제, 변화가 심한 수요관리 내용이 포함된다. 서비스의 품질 측정이 어려우므로 고객들이 추구하는 것이 무엇인가를 고려하는 것..
마케팅공부-국제마케팅(2) ▤ 마케팅 프로그램의 결정 마케팅 믹스를 표준화 할 것이냐, 아니면 현지화 할 것이냐를 결정하는 것이 중요하다. 표준화 전략은 비용이 적게 들어간다는 장점이 있고 현지화 전략은 비용은 많이 들어가지만 성공확률이 높다는 장점이 있다. 따라서, 회사는 각국의 사정에 맞게 현지화된 마케팅 믹스를 사용하되 표준화 할 수 있는 부분은 과감히 표준화 해 비용절감에 힘써야 한다. 1. 제품 및 촉진 미국의 키칸교수에 따르면 회사가 해외시장에서 택할 수 있는 제품, 촉진전략은 다섯가지가 있다. ① 국내전략의 연장 국내전략의 연장은 국내에서 쓰던 제품, 촉진전략을 큰 변경없이 해외시장에서 그대로 사용하는 것을 말한다. 이 방법은 단기적으로는 비용이 적게 들지만 성공가능성이 작다. ② 제품변경 ..
마케팅공부-가격 및 가격 결정 요인 ◆ 가격의 의의 1. 개별 기업의 측면에서의 의의 ① 마케팅 믹스 요소 중 매출 수입을 발생시키는 유일한 전략적 요인이다. ② 제품의 가격은 그 제품의 시장수요를 결정짓는 주된 요인이고, 회사의 경쟁적 지위와 시장 점유율에도 결정적 영향을 주고 있다. ③ 가격은 또한 회사의 마케팅 프로그램 전체에도 영향을 준다. 가령 회사가 제품의 품질을 향상시키거나 특성을 추가하려 한다면 그에 필요한 비용을 포함한 가격을 시장이 받아들일 것인지 여부를 확인해야 한다. ④ 가격은 회사의 이익수준을 결정하는 요인이고, 다른 마케팅 믹스 요소와는 달리 시장변화에 따라 가장 신속히 조절될 수 있으며, 실시 비용도 적게 든다. ⑤ 경제가 호황일때는 소비자들의 전반적인 구매력이 향상되어 가격의..
마케터에게 꼭 필요한 마케팅 용어 1탄 마케팅을 하려면 정말이지 어려운 용어들이 많이 나옵니다. 처음하는 마케팅 공부라 그런지 진짜 영어로 된 용어가 나오면 울렁증이 납니다. 마케팅 배우려고 하는 초보자 티가 나는 것은 어쩔 수 없죠 그래서 이번에는 마케팅 용어에 대해서 공부도 할 겸 정리하고 갑니다. 초보마케터나 마케팅을 하는 사람들이라면 알아두는 것이 도움이 될까 합니다. 가격 (Price) 자신에게 필요한 것을 제공받는 사람이 그에 대한 반대급부로서 상대방에게 주는 유형적 및 무형적 가치의 총합이라고 한다. 대체로 화페액으로 표시 되며 수강료, 임대료, 인지, 우표, 월급, 통행료, 수수료, 사례금 등의 명칭이 사용되기도 한다. 가계단계정책 (Price lining policy) 대체로 소매점에서 ..
초보마케터가 알아야 할 마케팅 이론 1탄 마케팅믹스의 구성요소 마케팅믹스(marketing mix ; 4p's)란 표적시장에서 마케팅 목표를 달성하기 위해 필요한 요소들의 조합을 말한다. 마케팅 믹스는 크게 제품(Product), 가격(price), 유통(place), 촉진(Promotion) 등의 4P라고 부르는 요소로 구성되는데, 이 요소들을 조합해서 마케팅 목표를 달성하는 것이 마케팅믹스의 핵심이다. 예전에 배운 기억도 나고 마케팅분야 전반 어디에도 이론적인 부분을 꼭 익혀야 하는 부분이다. 온라인 마케팅 전문가 등 마케팅 관련 시험이 있다. 제휴마케팅과 구글 애드센스가 어느정도 자리가 잡히면 전문가 과정 시험을 볼 생각이다. 경험과 노하우를 바탕으로 돈도 벌고 자격시험에도 도전해 볼 생각이다. 마..
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