마케팅 이야기-신제품 개발 마케팅

마케팅 이야기-신제품 개발 마케팅

◆ 신제품이란?

신제품은 기존에 없던 새로운 제품을 말합니다. 또는 기존 제품의 기능이나 디자인 등이 혁신적으로 개선된 제품을 말할 수도 있습니다. 새로운 기술이나 트렌드를 적용하여 만들어진 제품으로, 시장에서 주목을 받아 새로운 수익원을 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 기업은 신제품 개발을 통해 고객의 니즈와 요구에 부합하는 제품을 출시하고, 경쟁 업체와 차별화를 이뤄 경쟁력을 유지하려고 노력합니다. 또한 신제품 출시를 통해 기존 고객의 유지와 새로운 고객을 유치하여 매출을 증가시키는 것을 목표로 합니다.
 

◆ 신제품 개발 절차

 신제품 개발은 아래와 같은 절차를 따릅니다.
 

◈ 아이디어 도출 및 선정 

제품 아이디어를 도출하고 이를 평가하여 가치 있는 아이디어를 선정합니다. 신제품 개발의 첫 단계인 아이디어 도출 및 선정은 아래와 같은 과정을 거칩니다.

1. 아이디어 도출 : 제품 아이디어를 도출하기 위해, 내부 및 외부의 다양한 출처에서 아이디어를 수집하거나, 창의적 아이디어를 도출하는 평판 회의 등을 실시합니다.

2. 아이디어 평가 : 도출된 아이디어를 평가하여 가치 있는 아이디어를 선정합니다. 이 과정에서 제품 아이디어가 시장에 대한 미래 전망과 경쟁 상황 등을 고려하여 일정 수준 이상의 가치를 가지는지 확인합니다.

3. 시장 수요 파악 : 유력한 제품 아이디어에 대해 시장 수요를 파악하고, 소비자 및 시장 변화에 대한 예측 작업을 실시합니다.

4. 경쟁력 분석 : 제품 아이디어와 유사한 제품이나 경쟁사 제품들을 분석하여 기존 시장 구조와 경쟁력을 파악하고, 이를 토대로 제품 개발 전략을 수립합니다.

위와 같은 프로세스를 통해 제품 아이디어를 도출하고 선정함으로써, 제품 아이디어가 성공적으로 개발되도록 기반을 마련할 수 있습니다. 

◈ 시장 조사

시장 및 경쟁사 분석을 통해 유력한 제품 아이디어에 대한 시장 수요와 경쟁 상황을 파악합니다. 신제품 개발 과정에서 시장조사는 매우 중요한 단계입니다. 아래는 시장조사를 위한 절차입니다.

1. 목표 설정 : 시장조사를 시작하기 전에 목표를 설정합니다. 제품이 출시될 시장, 타깃 고객층, 경쟁사 등을 파악합니다.

2. 데이터 수집 : 시장조사를 위해 다양한 출처에서 데이터를 수집합니다. 온라인 리서치, 인터뷰, 설문조사 등을 활용합니다.

3. 데이터 분석 : 수집된 데이터를 분석합니다. 시장 규모, 성장 가능성, 경쟁사의 강점과 약점, 소비자 행동 등을 파악합니다.

4. 정보 활용 : 분석된 정보를 활용하여 제품 개발 전략을 수립합니다. 예를 들어, 시장의 성장 가능성이 높다면, 제품 생산량을 늘리거나, 차별화된 제품을 출시하는 것이 있습니다.

5. 시장 조사 결과 공유 : 조사 결과를 다양한 부서와 공유하고, 이를 기반으로 제품 관련 전략을 수립합니다. 시장조사 결과는 제품 개발 단계뿐만 아니라, 제품 출시 이후 마케팅, 판매 전략 등에도 활용됩니다.

시장조사는 제품 개발 전략의 핵심이므로, 반드시 필요한 작업입니다. 시장조사를 통해 제품이 시장에서 성공할 가능성을 높일 수 있습니다.

◈ 제품 설계

제품의 스펙과 디자인을 결정하고, Proto-typing 등의 방법으로 시제품을 제작합니다. 신제품 개발 과정에서 제품설계는 매우 중요한 단계입니다. 아래는 제품설계를 위한 절차입니다.

1. 요구사항 정의 : 제품의 주요 기능, 기술적 요구사항, 디자인 등을 기술한다. 이를 위해 고객과 사용자의 요구사항을 파악하고, 기존 제품이나 기술에 대한 분석을 수행합니다.

2. 개념 설계 : 제품의 개념 설계는 요구사항을 바탕으로 기초적인 디자인을 수립하는 과정입니다. 제품의 외형, 크기, 기능, 동작성 등을 결정하고, 핵심 기술이나 구성 요소 등을 작성합니다.

3. 상세 설계 : 개념 설계를 바탕으로 제품의 상세 설계를 수행합니다. 상세 설계에는 전체 제품의 구성과 기능, 부품 선정, 설계 그림 및 도면 등을 작성합니다.

4. 프로토타입 제작 : 상세 설계를 바탕으로 제품의 프로토타입을 제작합니다. 이를 통해 제품의 실제 동작성을 시험하며 전반적인 문제를 해결합니다.

5. 테스트 및 검토 : 제품의 프로토타입을 기술적, 기능적, 마케팅적, 경제적 측면에서 평가하고, 문제점을 해결합니다.

6. 제품 승인 및 출시 : 모든 프로세스를 거쳐 제품이 승인되면, 출시합니다. 제품설계는 제품 개발 과정에서 매우 중요한 과정입니다. 제품 디자인, 기능, 구성 등이 성능, 성능, 제조, 비용 및 인적 요소를 비롯한 제품의 수익성과 이점에 크게 영향을 미치기 때문입니다.

◈ 제조

시제품을 기반으로 제품을 섬유 화하고, 프로세스를 최적화하여 생산성과 품질을 극대화합니다.  신제품 개발 절차에서 제품제조는 매우 중요한 단계입니다. 아래는 제품제조를 위한 절차입니다.

1. 제조공정계획 수립 : 제조공정을 정하고 재료구매, 생산방법, 품질관리, 시간, 비용 등을 계획합니다.

2. 생산설비 및 장치 설계 : 제품 제조에 필요한 장비와 장치를 설계하고 구매합니다.

3. 최종설계 검토 : 제품설계가 끝나면, 세부적인 기술적, 기능적인 사항들을 확인합니다.

4. 재료 수입 및 검사 : 각각의 부품과 재료를 입고할 때 품질 검사를 합니다.

5. 제조 : 생산설비를 활용하여 제품을 생산합니다.

6. 검사 및 품질관리 : 제품의 완성도, 품질 수준, 생산비용, 생산기간, 원가 등의 성능을 평가합니다. 제품의 품질 검사와 품질 관리는 이 단계에서 이루어집니다.

7. 포장 및 유통 : 제품 생산이 끝나면, 제품을 일상적으로 사용하는데 필요한 포장과 물류 등을 처리합니다.

제품제조는 제품 개발 과정에서 최상의 제품을 제공할 수 있도록 매우 중요한 과정입니다. 효율적이고 안전한 생산기술은 제품 품질, 효율성, 안전성과 함께 제조비용을 줄이고 시간을 단축시켜 글로벌 시장에서 경쟁력을 높여줍니다.

◈ 시장에 출시

적시에 출시하기 위해 마케팅 전략을 마련하고 제품의 가치를 강조하는 촉진 활동을 실시합니다. 신제품 개발 절차에서 마지막 단계는 시장에 출시하는 것입니다. 아래는 시장 출시를 위한 절차입니다.

1. 마케팅 전략 수립 : 제품에 대한 타깃 시장을 정하고, 마케팅 전략을 계획합니다. 제품을 홍보하고 고객을 유치하는 프로모션 등을 계획합니다.

2. 유통 채널 선정 : 제품을 판매할 유통 채널을 선택합니다. 직접 판매, 온라인 쇼핑몰, 도매 등 다양한 유통 채널이 있습니다.

3. 판매를 위한 인프라 구축 : 제품 판매를 위한 인프라 구축을 준비합니다. 제품을 배송할 물류 인프라, 고객 서비스를 담당할 인프라, 공급망 인프라 등이 있습니다.

4. 출시일 계획 : 제품 출시일을 계획하고, 출시일 전에 마케팅 활동을 전개합니다. 미리 홍보를 하고, 예약주문 기능을 추진하여 예매수를 확보할 수 있습니다.

5. 출시 및 판매 : 제품을 출시한 후, 고객 만족도를 위한 꼼꼼한 판매와 서비스를 제공합니다. 복잡한 제품인 경우 제품 사용방법을 명확히 안내하여 고객 만족도를 높이는 것이 좋습니다. 시장 출시는 제품 개발 과정에서 가장 중요한 목표 중 하나입니다. 출시 전에 충분한 광고와 마케팅을 진행하여 제품을 인지할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 또한, 적절한 가격 정책을 적용하여 소비자들에게 매력적인 가격을 제공하는 것도 중요합니다. 이러한 노력과 광고, 마케팅의 결과에 따라 제품의 판매 성공 여부가 결정됩니다.

◈ 판매와 관리

제품 판매의 성과를 확인하고, 이에 따라 제품 완성 및 배송 등의 관리 및 유지보수 작업을 진행합니다. 신제품 개발 절차에서 제품을 판매하고 관리하는 것은 매우 중요한 과정입니다. 아래는 제품 판매와 관리를 위한 몇 가지 요점입니다.

1. 판매 대상 고객 그룹 확보 : 제품 판매를 위해 대상 고객 그룹을 확보하고 이들과 원활한 의사소통을 할 수 있도록 노력해야 합니다. 이를 위해서는 적합한 판매 및 마케팅 방안을 구상하고 적극적으로 홍보와 광고를 진행해야 합니다.

2. 제품 가격과 수익성 관리 : 제품 판매 시 수익성을 유지하기 위해서는 제품 가격을 적정하게 유지해야 합니다. 이를 위해 더 나은 물류 인프라를 구축하여 생산 비용을 낮추고, 구성품의 저렴한 구매 여부 등 다양한 측면의 비용 관리를 통해 수익성을 유지해야 합니다.

3. 제품 관리와 서비스 품질 유지 : 제품을 출시한 후 충분한 고객 서비스와 문제 해결 수준을 유지하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 고객 문의 및 요구사항에 빠르고 꼼꼼하게 대응하며, 제품 문제를 해결하는 고객 지원 시스템을 구축해야 합니다.

4. 제품 재고 관리 : 모든 제품은 시간이 지나면 그 가치가 저하됩니다. 따라서 제품 생산과 판매에서 중요한 재고 관리는 생산 혹은 판매에 관련된 체계의 중요한 구성요소입니다. 적절한 재고 관리를 통해 불필요한 제품 유통 비용을 절감하고 지속적인 판매 수익을 유지하기 위해서는 원활한 재고 관리 체계를 운용해야 합니다. 이와 같이 제품 판매와 관리는 제품 개발 절차에서 거쳐온 과정의 마무리 단계로써 제품에 대한 일련의 반응을 확인하고, 그에 대응하기 위한 체계 구축과 계층적 시스템으로 광범위한 영역이 포함됩니다. 위와 같은 신제품 개발 과정은 기업의 제품선전 전략과 관련된 상황에 따라 상이할 수 있습니다. 따라서, 아이디어 도출 과정부터 생산성 향상과 최종 성과 분석까지에 관구 적합한 전략을 마련하여 적용해야 합니다.