마케팅 실무매뉴얼 마케팅 전략 수립 방법

마케팅 실무매뉴얼 마케팅 전략 수립 방법

◆ 마케팅 전략 수립 방법

마케팅 실무매뉴얼은 제품 출시 및 홍보에 대한 방법과 전략을 수립하는 데 사용되는 문서입니다. 마케팅 전략을 수립하기 위한 방법은 다음과 같습니다.

◈ 목표 설정

- 다양한 마케팅 전략 중에서 적합한 전략을 선택하기 위해서는 우선 목표를 명확하게 설정해야 합니다.
- 예를 들어, 제품 판매량, 수익, 고객 유치, 브랜드 인지도 등의 목표를 설정할 수 있습니다.  자세한 목표 설정 방법은 아래와 같습니다.

1. SMART 평가 기준 활용
- SMART는 목표를 세우는 데 있어서 중요한 성질 5가지를 말합니다. 즉, Specific(구체적), Measurable(측정 가능한), Achievable(실행 가능한), Relevant(관련성 있는), Time-bound(기간 제한이 있는)입니다.
- 목표를 SMART 기준으로 분석하여 목표가 구체적, 측정 가능하고 실행 가능한지, 관련성이 있는지, 그리고 기간 제한이 있는지를 확인하고 목표를 설정합니다.

2. 기업 전략과 일치
- 기업의 전략과 마케팅 목표는 일치해야 합니다. 예를 들어, 기업의 목표가 수익 증대라면 이를 달성하기 위한 마케팅 전략도 수익 증대를 목표로 수립해야 합니다.

3. 경쟁사와 차별화된 목표 설정
- 경쟁사와 차별화된 목표를 설정하면 경쟁 우위를 가질 수 있습니다. 경쟁사와 다른 제품 제공이나 마케팅 전략을 수립하여 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

4. 단기 및 장기 목표 설정
- 마케팅 목표는 단기와 장기 목표로 나뉘며 각각의 목표를 설정하여 성과를 분석하고, 추후 목표를 수정할 수 있습니다.
위와 같은 방법을 이용하여 목표를 설정하면 보다 체계적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

◈ 시장 조사

- 소비자의 선호, 경쟁사의 상황, 시장 트렌드 등을 파악하기 위해 시장 조사를 수행합니다.
- 고객의 니즈와 요구사항, 현재 시장에서의 위치, 경쟁사들이 수행하고 있는 전략 등을 조사합니다. 마케팅 실무 매뉴얼에서 마케팅 전략 수립 방법 중 시장조사에 대해 설명해 드리겠습니다. 시장조사는 제품이나 서비스를 성공적으로 출시하기 위한 기본적인 과정으로서, 소비자의 니즈와 선호도를 파악하고 경쟁사의 제품 및 서비스를 조사하며, 시장 동향과 전반적인 시장 상황을 파악하는 과정입니다. 시장조사를 통해 파악할 수 있는 정보는 아래와 같습니다.

1. 소비자 프로파일 및 니즈 파악
- 소비자들의 연령, 성별, 직업, 소득 등과 같은 정보를 바탕으로 소비자 프로파일을 파악할 수 있습니다. 또한, 소비자들의 니즈와 선호도도 조사하여 그에 맞는 제품 또는 서비스를 개발할 수 있습니다.

2. 경쟁사 분석
- 경쟁사의 제품 및 서비스를 조사하여 경쟁사들의 강점과 약점을 파악하고, 그에 맞게 자사 제품이나 서비스의 차별화 전략을 수립할 수 있습니다.

3. 시장 동향 파악
- 시장 동향을 조사하여 시장 성장 가능성과 함께 경쟁사들의 현재 추세를 파악할 수 있으며, 이를 기반으로 자사의 제품 또는 서비스를 개발할 수 있습니다.

4. 마케팅 전략 수립
- 시장조사 결과를 바탕으로 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 자사의 제품이나 서비스를 적절한 시장에 출시하고 소비자에게 알리기 위해 어떤 채널을 활용하고, 어떤 마케팅 전략을 사용할지 결정할 수 있습니다.

시장조사는 제품이나 서비스 출시 전에 반드시 수행되어야 하는 중요한 단계입니다. 시장 조사를 체계적으로 수행하면 소비자 니즈와 선호도를 파악하고 경쟁 우위를 고민할 수 있기 때문입니다.

◈ 타깃 고객 설정

- 제품을 판매하기 위해서는 누구에게 판매할 것인지 명확히 하고, 그에 맞는 전략을 선택해야 합니다.
- 타깃 고객을 설정할 때 고객의 성별, 연령, 소득, 직업, 관심사 등을 고려합니다. 마케팅 실무 매뉴얼에서 마케팅 전략 수립 방법 중 타깃 고객설정에 대해 설명해 드리겠습니다.

타깃타깃 고객 설정은 제품이나 서비스를 성공적으로 마케팅하기 위한 기본 중에 하나로서, 제품에 대한 관심과 필요성이 높은 특정인을 선정하고 이들을 타깃으로 마케팅 전략을 수립하는 것입니다. 타깃 고객을 설정하기 위해 아래와 같은 과정을 수행합니다.

1. 시장 조사
- 시장 조사를 수행하여, 소비자들의 니즈와 선호도, 구매력, 소비 패턴, 경쟁사의 고객 정보 등을 파악합니다.

2. 마케팅 세그멘테이션
- 시장 조사를 통해 수집한 정보들을 바탕으로, 공통된 특성을 가진 소비자들을 그룹핑하고, 이를 마케팅 세그먼트로 분류합니다.

3. 타깃 그룹 선정
- 마케팅 세그먼트 중에서 자사가 제공하는 제품 또는 서비스와 가장 적합한 소비자 그룹을 선택하고, 이를 타깃 그룹으로 지정합니다.

4. 타깃 그룹의 특성 파악
- 선정된 타깃 그룹의 특성을 자세히 파악합니다. 이를 통해 타깃 그룹이 어떤 니즈와 욕구를 가지고 있는지, 어떤 매체를 사용하는지, 구매 결정을 내리는 방식 등을 파악할 수 있습니다.

5. 마케팅 전략 수립
- 타깃타깃 그룹의 특성 및 니즈에 맞는 마케팅 전략을 수립합니다. 이를 통해 타깃 그룹에 대한 정확한 커뮤니케이션과, 제품이나 서비스에 대한 적절한 프로모션, 가격 및 제공 방식 등을 결정할 수 있습니다.

타깃타깃 고객 설정은 기업이 가지고 있는 제한된 자원을 전문적으로 활용하는 것이 가능하도록 돕습니다. 더불어, 타깃 고객을 정확히 파악하고, 이에 따른 마케팅 전략을 수립하면 선택적인, 효율적인 마케팅이 가능해집니다.

◈ 경쟁 분석

- 경쟁사들이 수행하고 있는 제품 출시 및 마케팅 전략을 조사합니다.
- 경쟁사들이 어떤 제품을 출시하고, 어떤 마케팅 전략으로 제품을 판매하는지 파악합니다. 마케팅 실무 매뉴얼에서 마케팅 전략 수립 방법 중 경쟁 분석에 대해 설명해 드리겠습니다. 경쟁 분석은 경쟁사의 사업 전략과 마케팅 전략, 그리고 시장 상황 등을 조사하고 분석하여, 자사의 경쟁 우위성과 경쟁 전략을 수립하는 과정입니다. 경쟁 분석을 위해 아래와 같은 절차를 수행합니다.

1. 경쟁사 및 시장 조사
- 경쟁사의 제품이나 서비스, 마케팅 전략, 시장 점유율, 시장 성장률, 제품 판매량 등을 조사합니다.
- 시장 조사를 통해 경쟁사 및 시장에 대한 이해를 높입니다.

2. 경쟁사의 SWOT 분석
- 경쟁사의 강점, 약점, 기회, 위협(SWOT)을 파악합니다.
- 경쟁사들의 제품이나 서비스, 마케팅 전략, 시장 성장률 등을 객관적으로 비교하여 분석합니다.

3. 경쟁 우위성 분석
- 경쟁사와 자사의 제품/서비스, 가격, 마케팅 전략, 브랜드 등을 경쟁 우위성에 따라 분석합니다.
- 이를 통해 경쟁 우위성을 가진 제품/서비스를 발굴하고, 경쟁 분석을 바탕으로 경쟁 우위성을 높이는 방안을 제시합니다.

4. 경쟁사와의 차별화 전략 수립
- 경쟁사와의 차별화 전략을 수립합니다.
- 경쟁사가 제공하지 않는 추가 가치를 제공하거나, 제품의 특징을 다르게 구성하여 차별화를 높입니다.

경쟁 분석은 자사의 제품/서비스를 개선하고 경쟁 우위성을 개선하는 방법을 도출하여, 수익성을 높이는 데에 기여합니다. 또한, 경쟁사의 동향을 파악하여 산업 전반적인 동향과 시장의 변화를 예측할 수 있습니다.

◈ 마케팅 메시지 및 채널 선택

- 타깃 고객을 중심으로 마케팅 메시지를 정하고, 해당 타깃 고객에게 접근할 수 있는 적절한 채널을 선택합니다.
- 예를 들어, 소셜미디어, 블로그, 제휴 마케팅 등을 이용할 수 있습니다.
마케팅 실무 매뉴얼에서 마케팅 전략 수립 방법 중 마케팅 메시지 및 채널 선택에 대해 설명해 드리겠습니다.

1. 마케팅 메시지 선택
- 마케팅 메시지는 제품/서비스의 가치와 브랜드의 이미지를 강조하는 내용으로 구성됩니다.
- 타깃 고객층의 요구사항과 감성을 반영하여 메시지를 선택합니다.
- 또한, 경쟁사와 차별화되는 핵심 메시지를 찾아내는 것이 중요합니다.

2. 마케팅 채널 선택
- 마케팅 채널은 광고, 이메일, 소셜 미디어, 이벤트 등 다양한 경로를 통해 제품/서비스를 소비자에게 전달하는 방법입니다.
- 타깃 고객층이 활동하는 플랫폼, 채널 등의 정보를 파악하여, 효과적인 마케팅 채널을 선택합니다.
- 또한, 예산에 맞는 채널을 선택하고, 효과적인 결과를 가져오는 채널과 경쟁 우위성이 있는 채널을 선택하여 효율적인 마케팅을 진행합니다.

3. 통합 마케팅 전략
- 위와 같은 마케팅 메시지와 채널 선택을 바탕으로, 종합적인 마케팅 전략을 수립합니다.
- 목표를 분명하게 설정하고, 적극적인 대처와 다양한 마케팅 전략에 따라 타깃 고객층을 얻는 데에 집중합니다.

마케팅 메시지와 채널 선택은 제품/서비스를 소비자에게 효과적으로 전달하기 위한 중요한 요소입니다. 따라서, 명확한 목표와 타깃 고객층을 설정함으로써 유익한 메시지와 적절한 채널을 선택하여 효율적인 마케팅을 진행하는 것이 중요합니다.

◈ 마케팅 전략 실행과 평가

- 마케팅 전략을 실제로 실행하고, 성과를 평가합니다.
- 이후 성과를 분석하고, 다음 제품 출시나 마케팅 전략 개선 시 참고할 수 있도록 기록해 둡니다.
마케팅 실무매뉴얼에서 마케팅 전략 수립 방법 외에도, 마케팅 전략 실행과 평가에 대해 설명해 드리겠습니다.

1. 마케팅 전략 실행
- 마케팅 전략 수립 후에는 실행 단계로 넘어갑니다.
- 먼저, 마케팅 캠페인의 주요 목표를 파악하여 실질적인 실행 계획을 수립합니다.
- 실행 계획에는 시간표, 책임, 예산 등이 포함되어야 하며, 모든 실행 계획은 명확한 목표와 방향성을 갖추어야 합니다.
- 수행되어야 할 작업을 체계적으로 관리하고, 정확한 일정을 고려하여 범위를 제한하여 계획을 실행합니다.
- 모든 실행 단계에서 역할과 책임은 명확해야 하며, 일정과 예산 등을 준수해야 합니다.

2. 마케팅 전략 평가
- 마케팅 전략 실행 후에는 결과를 평가하는 과정을 거쳐야 합니다.
- 마케팅 보고서 및 결과 데이터를 수집하여 분석하고, 목표를 달성할 수 있는 보완 계획을 수립합니다.
- 잘못된 조치 또는 수정할 필요가 있는 부분을 파악하고, 설루션을 도출하여 결과를 향상하는 데 집중합니다.
- 또한, 수집된 데이터를 사용하여 성과를 분석하고, 새로운 노하우를 얻고 변경할 수 있는 배움과 성장의 기회를 제공합니다.

마케팅 전략 수립 및 실행 과정에서 평가는 중요한 단계 중 하나입니다. 평가를 전략적으로 수행하여 이전 단계에서 발생한 오류를 발견하고, 작업에 대한 투자 대비 효과를 분석하여 전략을 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다. 위와 같은 방법을 이용하여 마케팅 전략을 수립하면, 제품 출시 및 홍보에 대한 방법과 전략을 더욱 체계적으로 정리할 수 있습니다.