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디지털 콘텐츠 실전마케팅-소셜미디어 마케팅 1편

디지털 콘텐츠 마케팅-소셜미디어 마케팅

소셜미디어 마케팅은 디지털 콘텐츠 마케팅에서 매우 중요한 역할을 합니다. 이를 위해 다음과 같은 실전 마케팅 방법을 활용할 수 있습니다. 채널 선택은 본인의 타깃 대상이 가장 많은 소셜미디어 채널을 선택합니다. 예를 들어, B2B 기업인 경우 LinkedIn을, B2C 기업인 경우 Instagram, Facebook, Twitter 등을 선택할 수 있습니다. 소셜미디어 마케팅을 위해 어떤 채널을 선택할지 고민 중이시군요. 적합한 채널을 선택하는 것은 마케팅 전략의 성공에 매우 중요합니다. 다음은 주요한 소셜미디어 채널 중 일부입니다. 각 채널의 특성을 고려하여 타깃 대상과 목적에 맞는 채널을 선택할 수 있을 것입니다.

Facebook : 가장 인기 있는 소셜미디어 플랫폼 중 하나로, 전염적인 콘텐츠 공유와 타게팅 광고 기능이 특징입니다. B2C 기업이나 커뮤니케이션 중심의 B2B 기업에 적합합니다.
Instagram : 시각적인 콘텐츠에 중점을 둔 플랫폼으로, 이미지와 동영상 콘텐츠가 주를 이루는 곳입니다. 라이프스타일, 패션, 뷰티, 음식 등 시각적인 제품과 서비스와 관련된 B2C 기업에 적합합니다.
Twitter : 실시간 소통을 중심으로 하는 플랫폼으로, 짧은 텍스트와 이미지 콘텐츠에 적합합니다. 뉴스, 이벤트, B2B 관련 정보 등 신속한 소통이 필요한 기업에 적합합니다.
LinkedIn : 전문적인 네트워킹을 지원하는 비즈니스 중심의 플랫폼으로, B2B 기업과 전문적인 서비스를 제공하는 기업에 적합합니다. 채용, 비즈니스 관계 구축 등에 주로 사용됩니다.
YouTube : 동영상 콘텐츠가 주를 이루는 플랫폼으로, 광고 및 시각적인 제공 수단으로 사용될 수 있습니다. 브랜드 쇼케이스, 제품 및 서비스 소개 등 동영상 콘텐츠에 특화된 기업에 유용합니다.
위의 채널들은 오직 예시일 뿐이며, 다른 소셜미디어 플랫폼도 있으니 타깃 대상과 목적에 가장 적합한 채널을 선택하는 것이 중요합니다. 또한, 여러 채널을 동시에 활용하는 것도 좋은 전략일 수 있습니다.

전략 수립은 소셜미디어를 활용한 마케팅 전략을 수립합니다. 이를 위해 타깃 대상, 목표, 유형 등을 파악하고 최적의 콘텐츠와 적시에 공개하는 등에 유의하여 전략을 수립합니다. 소셜미디어 마케팅 전략을 수립하는 것은 마케팅의 효과를 극대화하기 위해 중요합니다. 아래는 소셜미디어 마케팅 전략을 수립하는데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다. 목표 설정은 마케팅의 목표를 정확히 설정해야 합니다. 특정 제품 또는 서비스의 판매 증진, 브랜드 인지도 향상, 고객 유치 등을 고려할 수 있습니다. 타깃 대상 파악은 타깃 대상의 특징과 요구에 대해 이해해야 합니다. 그들이 어떤 소셜미디어 플랫폼을 사용하는지, 어떤 콘텐츠를 선호하는지 등을 파악해야 합니다. 콘텐츠 전략 개발은 타깃 대상에게 맞는 콘텐츠를 개발해야 합니다. 어떤 유형의 콘텐츠가 필요한지, 어떤 형식으로 제공할지 고려해야 합니다. 이미지, 동영상, 텍스트 등을 활용할 수 있습니다.

채널 선택은 앞서 언급한 다양한 소셜미디어 채널 중 타깃 대상에게 가장 적합한 채널을 선택해야 합니다. 선택한 채널에 맞춰 콘텐츠를 최적화하고 전달해야 합니다. 커뮤니티 관리로 소셜미디어에서 커뮤니티와 상호작용하고 관계를 구축하는 것이 중요합니다. 고객의 의견에 답변하고, 피드백을 수용하며, 관련 이벤트나 캠페인을 진행하여 커뮤니티와의 소통을 활발하게 유지해야 합니다. 성과 측정은 마케팅 전략의 성과를 평가하고 개선해야 합니다. 주요 지표, 예를 들어 판매 증대, 인지도 향상, 고객 유치 등을 모니터링하고 분석해야 합니다. 이러한 단계들을 참고하여 소셜미디어 마케팅 전략을 수립하고 실행해 보세요. 그리고 유동적으로 변화하는 소셜미디어 트렌드와 타깃 대상의 요구에 항상 주의를 기울이며 전략을 조정할 필요가 있습니다.

콘텐츠 제작은 전략을 토대로 본인의 브랜드와 제품/서비스를 대중에게 노출하는데 도움이 되는 콘텐츠를 제작합니다. 이때, 소셜미디어 적합한 형식 (예: 동영상, GIF, 이미지 등)으로 각각의 채널에 맞게 콘텐츠를 준비합니다. 소셜미디어 마케팅에서 콘텐츠 제작은 매우 중요한 요소입니다. 아래는 소셜미디어를 활용한 콘텐츠 제작을 위한 몇 가지 팁입니다. 다양한 형식의 콘텐츠 제작으로 소셜미디어에서는 이미지, 동영상, 텍스트 등 다양한 형식의 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 여러 형식의 콘텐츠를 제작하여 다양한 대상에게 맞는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 시각적으로 매력적인 디자인으로 소셜미디어에서 시각적인 콘텐츠는 사용자의 관심을 끌고 공유될 확률을 높입니다. 따라서 고품질의 이미지, 동영상 또는 그래픽을 활용하여 시각적으로 매력적인 디자인을 만들어야 합니다.

과거의 성공 사례를 분석은 비슷한 산업이나 분야에서 성공한 소셜미디어 캠페인이나 내용들을 분석하고 배울 수 있습니다. 어떤 종류의 콘텐츠가 잘 작동하는지, 어떤 스타일이 효과적인지 등을 파악하여 참고할 수 있습니다. 크리에이티브한 아이디어 구상으로 독창적이고 참신한 아이디어를 고민해 보세요. 고객들이 흥미롭게 생각하고 공유하기를 원하는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 유익하고 가치 있는 정보 제공으로 소셜미디어 사용자들은 유익하고 가치 있는 정보를 원합니다. 자신의 제품이나 서비스와 관련된 유익한 정보를 제공하거나 산업 동향, 트렌드 등의 정보를 제공하는 콘텐츠를 개발합니다. 상호작용 가능한 콘텐츠 제작으로 소셜미디어에서 상호작용 가능한 콘텐츠는 사용자들의 참여를 유도하고 브랜드와의 관계를 강화합니다. 투표, 설문조사, 콘테스트 등을 통해 사용자들이 참여하고 공유할 수 있는 콘텐츠를 만들어 봅니다. 이러한 팁들을 활용하여 소셜미디어에서 효과적이고 매력적인 콘텐츠를 제작하고 전략적으로 활용해 보세요. 사용자들이 공유하고 관심을 가질 수 있는 콘텐츠를 만들어 브랜드의 인지도와 고객 유치에 도움이 될 것입니다.

커뮤니티 관리는 제작한 콘텐츠를 게시하고, 타 대상과의 상호 작용을 할 수 있도록 커뮤니티를 관리합니다. 댓글, DM 등의 메시지에 대한 빠른 대응과 고객과의 소통을 통해 커뮤니티를 활성화시킵니다. 소셜미디어 마케팅 커뮤니티 관리는 소셜미디어 플랫폼에 대한 규모 있는 팔로워들과 상호작용하고 관리하는 것을 의미합니다. 아래는 소셜미디어 마케팅 커뮤니티 관리에 도움이 될 수 있는 몇 가지 팁입니다. 꾸준한 콘텐츠 업데이트는 커뮤니티를 관리하기 위해서는 꾸준한 콘텐츠 업데이트가 필요합니다. 일정한 주기로 새로운 게시물을 업로드하고, 업데이트된 정보를 제공하여 팔로워들에게 지속적인 관심을 이끌어낼 수 있습니다.  상호작용 및 응답으로 팔로워들과의 상호작용은 중요합니다. 계속해서 팔로워들과 소통하고, 댓글에 대한 응답을 신속하게 해주는 것이 좋습니다. 이는 팔로워들과의 관계를 강화하고 브랜드 신뢰도를 높일 수 있습니다. 유익하고 가치 있는 정보 제공을 팔로워들이 관심을 갖고 공유할 수 있는 유익한 정보를 제공하는 것이 중요합니다. 자신의 제품이나 서비스와 관련된 정보, 업계 동향, 트렌드 등을 업데이트하여 팔로워들의 관심을 끌어내는 것이 좋습니다.

이벤트 및 캠페인 개최로 커뮤니티 관리를 위해 이벤트나 캠페인을 개최하는 것도 좋은 전략입니다. 팔로워들의 참여를 유도하고 상호작용을 촉진시키는데 도움이 됩니다. 분석 및 리포팅으로 커뮤니티의 성장과 성과를 평가하기 위해 분석과 리포팅을 수행하는 것이 중요합니다. 팔로워들의 행동, 관심사, 반응 등을 파악하여 전략을 개선할 수 있습니다. 피드백 수집 및 개선으로 팔로워들의 의견과 피드백을 수집하고, 그를 통해 서비스나 제품을 개선하는 것도 커뮤니티 관리의 중요한 부분입니다. 사용자들의 요구에 맞게 조정하고 개선함으로써 브랜드의 신뢰도와 충성도를 높일 수 있습니다. 이러한 커뮤니티 관리 팁을 활용하여 팔로워들과의 꾸준한 소통과 상호작용을 유지하고, 유익한 콘텐츠를 제공함으로써 소셜미디어 플랫폼에서 브랜드의 인지도와 고객 유치에 도움이 될 것입니다.

광고 집행과 분석은 본인의 타깃 대상을 더욱 확대하고 소셜미디어 사용자들에게 본인의 콘텐츠를 보여주고자 광고를 집행합니다. 이를 위한 광고 캠페인 구성과 예산 계획 등을 수립하고, 집행 후 성과를 분석하고 개선합니다. 소셜미디어 광고는 대부분의 소비자들이 사용하고 있는 소셜미디어 플랫폼의 광고 표출 기능을 이용하여 해당 플랫폼에서 선택적으로 광고를 게재하는 것을 의미합니다. 광고 집행과 분석에 대해 아래와 같은 팁을 제공합니다. 목적 설정은 광고를 집행할 때, 무작정 광고를 게재하는 것보다 광고의 목적을 정하고 광고를 게재하기 전에 명확하게 이해하고 계획하는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 광고 목적은 브랜드 인지도 제고, 새로운 고객 유치, 기존 고객 유지 등 다양할 수 있습니다. 대상층 설정은 광고 크리에이션, 키워드, 노출 업무 등 광고의 집행에 있어서 가장 중요한 부분 중 하나는 대상층 설정입니다. 광고를 집행하기 전에 타깃 대상층을 명확하게 설정하고, 그 대상층의 관심 키워드와 관련 있는 콘텐츠를 포괄적으로 고려해야 합니다. 이를 통해 광고 성과를 높일 수 있습니다. 광고 형식 및 콘텐츠 설정은 각 소셜미디어 플랫폼에 따른 광고 형식(텍스트 광고, 이미지 광고, 동영상 광고 등)과 그에 맞는 콘텐츠를 설정해야 합니다. 또한, 효과적인 광고를 만들기 위해서는 콘텐츠의 디자인, 제목, 설명 등이 중요합니다.

예산 및 경매가 설정은 광고 반응이 있을 때 광고 경매가가 적절하게 설정되면 많은 부분에 도움이 됩니다. 마찬가지로, 예산 역시 광고의 소비 경로와 달리 광고 영향이 있을 때 이에 맞게 예산을 조정하여 효율적인 광고 집행이 가능합니다. 결과 분석으로 광고 집행 후에는 광고의 결과를 분석하는 것이 중요합니다. 광고의 성과 지표는 광고의 목표에 따라 유의해야 하며, 이후 광고 집행 방안 개선을 위한 참고 자료가 될 수 있습니다.
소셜미디어 광고 집행과 분석에 있어서 위에서 제시한 팁들을 참고하여 효율적인 마케팅 전략을 수립하고 실행함으로써 브랜드 인지도와 고객 유치에 큰 도움이 됩니다. 지속적인 모니터링으로 소셜미디어에서 사용자들의 피드백이나 반응을 항시 유지하며 지속적으로 모니터링합니다. 이를 통해 브랜드와 제품/서비스의 이미지를 유지할 수 있으며, 언제든 대응할 수 있는 장점을 가질 수 있습니다. 결론적으로, 소셜미디어를 활용한 디지털 콘텐츠 마케팅은 현재 가장 효과적인 마케팅 방식 중 하나입니다. 전략의 세부적인 내용과 채널, 콘텐츠에 맞춘 세밀한 마케팅 계획 수립과 지속적인 모니터링이 필수적이며, 그로 인해 효과 또한 더욱 향상될 것입니다.
 

소셜 미디어 마케팅의 이해

소셜 미디어 마케팅은 인터넷을 통해 다수의 사용자들과 소통하고 상호작용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 제품 또는 서비스를 홍보하고 마케팅하는 전략입니다. 소셜 미디어는 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브, 링크드인 등의 플랫폼을 포함하며, 이러한 플랫폼은 사용자들이 콘텐츠를 생성하고 공유하는 역할을 합니다. 소셜 미디어 마케팅은 기존의 전통적인 마케팅 방법과는 다른 특징을 가지고 있습니다. 주요 특징은 다음과 같습니다. 상호작용으로 소셜 미디어는 사용자들 간의 상호작용과 소통을 가능하게 합니다. 이를 통해 브랜드와 소비자 간의 소통이 증가하고, 더욱 개인화된 마케팅 전략을 구현할 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅의 핵심 요소 중 하나는 상호작용입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서는 사용자들이 브랜드와 소통하고 상호작용할 수 있는 다양한 수단이 제공됩니다. 이를 통해 브랜드는 소비자들과의 관계를 강화하고 소셜 미디어를 활용한 경험을 제공할 수 있습니다. 상호작용은 다양한 형태로 이루어질 수 있습니다. 여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다:

댓글 및 리뷰로 소셜 미디어 게시물에 대한 댓글과 리뷰를 통해 사용자들은 자신의 의견을 표현하고 브랜드와 대화를 나눌 수 있습니다. 이는 브랜드와 소비자 간 상호작용을 촉진하고 소비자들의 의견을 수집하는데 유용합니다. 좋아요와 공유로 사용자들은 소셜 미디어에서 브랜드의 콘텐츠에 좋아요를 누르고 공유할 수 있습니다. 이는 브랜드의 인지도를 높이고 콘텐츠를 홍보하는데 도움을 줍니다. 또한, 사용자들 사이에서 콘텐츠가 전파되는 효과도 가져올 수 있습니다. 경품 이벤트 및 콘테스트로 브랜드는 소셜 미디어를 활용하여 경품 이벤트나 콘테스트를 진행할 수 있습니다. 이를 통해 사용자들은 브랜드와의 상호작용을 통해 경험을 쌓을 수 있으며, 동시에 브랜드의 홍보 및 마케팅 목표를 달성할 수 있습니다. 실시간 응답 및 소통으로 소셜 미디어 플랫폼은 실시간으로 사용자들과의 소통이 가능한 환경을 제공합니다. 브랜드는 사용자들의 문의나 의견에 신속하게 응답함으로써 소비자들과의 상호작용을 강화할 수 있습니다. 상호작용은 소셜 미디어 마케팅의 핵심이지만, 그저 소비자들과의 단순한 소통에 그치지 않습니다. 상호작용은 소셜 미디어를 통해 브랜드와 소비자 간의 관계를 구축하고 유지하기 위한 중요한 수단입니다. 브랜드는 고객들의 의견을 듣고 피드백을 반영하여 더 나은 제품이나 서비스를 제공하며, 동시에 브랜드 로열티를 증진시킬 수 있습니다.

콘텐츠 생성 및 공유로 사용자들은 소셜 미디어를 활용하여 다양한 콘텐츠를 생성하고 공유합니다. 이는 브랜드가 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 제공함으로써 홍보와 마케팅에 활용할 수 있는 좋은 기회가 됩니다. 소셜 미디어 마케팅의 중요한 부분은 콘텐츠의 생성과 공유입니다. 적절하고 흥미로운 콘텐츠를 만들어 소셜 미디어 플랫폼에 공유하는 것은 브랜드의 마케팅 목표를 달성하고 소비자들과의 상호작용을 촉진하는데 매우 중요합니다. 다음은 콘텐츠 생성 및 공유에 대한 몇 가지 주요 원칙입니다.  관련성으로 브랜드의 콘텐츠는 소비자들의 관심사와 연결되고 유용해야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼에서는 대부분의 사용자들이 자신의 관심사와 연관된 콘텐츠를 찾습니다. 따라서 브랜드는 소비자들에게 적절한 정보나 엔터테인먼트를 제공하는 콘텐츠를 생성해야 합니다. 고유성으로 브랜드의 콘텐츠는 독특하고 구별될 수 있어야 합니다. 소셜 미디어 플랫폼에서는 많은 양의 콘텐츠가 생성되므로, 브랜드는 경쟁사와 구별되는 독특한 콘텐츠를 만들어야 합니다.
시각적 흥미로 인해 시각적인 콘텐츠는 소셜 미디어에서 많은 인기를 끌기 때문에, 이미지나 비디오 등 시각적인 요소를 활용해야 합니다. 시각적으로 매력적이고 흥미로운 콘텐츠는 사용자들에게 더 많은 관심과 참여를 이끌어냅니다.

공유 용이성으로 사용자들은 콘텐츠를 소셜 미디어에서 쉽게 공유하고 전파할 수 있는 기능을 선호합니다. 브랜드는 콘텐츠를 소셜 미디어 플랫폼에 적합한 형식으로 제작하여 사용자들이 손쉽게 공유할 수 있도록 해야 합니다. 상호작용 유도로 콘텐츠가 소셜 미디어에서 더 많은 상호작용을 이끌어내도록 유도하는 것이 중요합니다. 브랜드는 사용자들로부터 댓글, 좋아요, 공유 등의 상호작용을 유도할 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 이를 통해 소비자들과의 관계를 강화하고 브랜드의 사회적 입지를 향상할 수 있습니다. 콘텐츠 생성 및 공유는 소셜 미디어 마케팅의 중심 부분이며, 이를 효과적으로 수행하기 위해서는 소비자들의 관심사와 선호에 맞는 콘텐츠를 창조하고, 시각적인 매력과 참여를 유발하는 요소를 포함해야 합니다.

대규모 사용자 그룹 및 타기팅으로 소셜 미디어 플랫폼은 수많은 사용자가 활동하는 공간이므로 대규모의 사용자 그룹에게 광범위하게 소통할 수 있습니다. 또한, 타기팅 기능을 통해 브랜드의 광고나 콘텐츠를 특정 대상층에게 집중적으로 전달할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅은 대규모 사용 그룹 및 타기팅을 효과적으로 이해하고 활용할 수 있는 강력한 도구입니다. 소셜 미디어 플랫폼은 수많은 사용자들이 각각 다양한 관심사와 특성을 가지고 있기 때문에, 정확한 대상 그룹을 식별하고 맞춤형 메시지를 전달하는 것이 중요합니다.
다음은 소셜 미디어 마케팅에서 대규모 사용 그룹 및 타기팅을 이해하고 활용하는 방법 몇 가지입니다.
대상 그룹 식별로 마케팅 목표와 타깃 시장을 기준으로 대상 그룹을 식별해야 합니다. 이를 위해 고려해야 할 요소는 나이, 성별, 지역, 관심사, 직업 등의 인구 통계학적 정보뿐만 아니라, 소셜 미디어 플랫폼에 공유되는 데이터를 활용하여 상세한 사용자 프로필을 작성하는 것입니다. 관련 플랫폼 선택은 대상 그룹의 소셜 미디어 사용 행태를 이해하고, 그들이 가장 활발하게 사용하는 플랫폼을 선택해야 합니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터, 유튜브 등 다양한 플랫폼을 분석하여 타깃 그룹이 많이 참여하는 플랫폼을 선택하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 맞춤 설정은 대상 그룹의 관심사와 선호에 맞는 콘텐츠를 제공하는 것이 중요합니다. 이를 위해 대상 그룹의 소셜 미디어 활동 내역과 관심사를 분석하여 맞춤형 콘텐츠를 생성하고, 그들의 필요와 관심을 충족시키는 콘텐츠를 제공하는 것이 필요합니다. 광고 타기팅으로 소셜 미디어 플랫폼은 정교한 광고 타기팅 기능을 제공합니다. 대상 그룹의 특성에 맞게 광고를 세밀하게 설정하여, 광고 예산을 불필요한 낭비 없이 효과적으로 활용할 수 있습니다. 인구 통계학적 정보, 관심사, 행동 패턴 등 다양한 요소를 활용하여 정확한 타기팅을 할 수 있습니다. 모니터링 및 분석은 소셜 미디어 마케팅을 효과적으로 수행하기 위해서는 광고 및 콘텐츠의 성과를 모니터링하고 분석해야 합니다. 플랫폼에서 제공하는 분석 도구를 활용하여 광고 효과, 참여율, 클릭 수 등을 살펴보고, 이를 바탕으로 전략을 조정하고 개선해야 합니다. 소셜 미디어 마케팅에서는 대규모 사용 그룹을 이해하고 타켓팅하는 것이 매우 중요합니다. 대상 그룹의 특성을 정확히 파악하고, 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하여 소셜 미디어 플랫폼에서의 성과를 극대화할 수 있습니다

실시간 분석 및 피드백으로 소셜 미디어 마케팅은 실시간으로 사용자들의 피드백을 받을 수 있는 장점이 있습니다. 이를 통해 마케팅 전략의 효과를 즉시 확인하고 필요한 조정을 할 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅의 이해를 위해서는 실시간 분석 및 피드백이 매우 중요합니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 실시간으로 분석할 수 있는 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 캠페인의 성과를 측정하고 개선할 수 있습니다.

실시간 분석은 소셜 미디어 플랫폼에서 제공하는 통계 데이터를 활용하거나, 분석 도구를 통해 데이터를 수집하여 분석하는 방식으로 이루어집니다. 이를 통해 캠페인의 성과 지표를 실시간으로 확인할 수 있으며, 어떤 게시물이나 광고가 가장 효과적인지, 어떤 타깃 그룹이 관심을 가지고 있는지 등을 파악할 수 있습니다.

또한 실시간으로 피드백을 받고 이를 활용하는 것도 중요한 요소입니다. 소셜 미디어 플랫폼에서 사용자들의 댓글, 리뷰, 공유 등을 통해 얻을 수 있는 피드백은 캠페인의 성공 여부와 방향성을 판단하는 데 큰 도움이 됩니다. 사용자들의 의견을 주시적으로 반영하고, 문제점을 개선하며, 긍정적인 반응을 장려하는 등의 작업을 통해 마케팅 전략을 조정하고 향상할 수 있습니다.

실시간 분석 및 피드백은 소셜 미디어 마케팅의 효과를 최적화하고, 더 나은 결과를 도출하기 위한 필수적인 요소입니다. 소셜 미디어 마케팅은 브랜드 인지도 증대, 제품이나 서비스의 판매 증진, 고객 유치 및 유지 등 다양한 목적을 가지고 실행될 수 있습니다. 기업 및 마케터들은 소셜 미디어 플랫폼을 적절히 활용하여 소비자와의 관계를 강화하고 브랜드의 가시성을 높일 수 있는 전략을 수립해야 합니다.
 

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