트렌드 2 : 오프라인 채널에서 '웹루밍' 활용하기 오프라인 매장에서 고객은 종종 진열대에 놓인 선택 가능한 다양한 제품 사이에서 고민하다가 구매 결정을 내려야 하는 아주 부담스러운 상황에 직면하다.마케터는 고객이 매장 내 어수선하고 시끄러운 상황 속에서 궁극적으로 자사 브랜드를 찾아내서 구매할 수 있게 해야 한다.이 문제에 대한 해결책을 찾으려면 센서 기술에 주목해야 한다. 대표적인 것으로 비콘[Beacon(근거리 무선 통신 모듈)], NFC[(Near Field Communication(비접촉 근거리 통신 방식), RFID[(Fadio Frequency Identification)무선 전자 태그] 등이 있는데, 이 기술들을 매장에서 웹루밍이 가능하게 해준다. 소매점들, 예컨대 애플 스토어, 메이시스,..
마케팅- 유통기구 소매상 소매상은 최종 소비자을 대상으로 상품을 판매하는 유통기관이다. 소매상 역시 도매사이 생산자와 소매상을 연결하는 것처럼 도매상과 소비자를 연결하는 역할을 한다. 소매상은 최종 소비자를 직접 상대하므로 소비자들의 구매행동을 관찰하고 조사하기 쉽기 때문에 이러한 정보를 도매상이나 생산자에게 전달하는 기능을 말한다. 생산자나 도매상은 이러한 정보를 바탕으로 생산이나 유통 전략에 반영하여 상품의 수급을 조절하게 돤다. 이러한 정보전달 기능 외에도 소매상은 상품을 판매하기 위하여 진열, 판매촉진 등의 활동을 하게 되고 판매된 상품을 최종 소비자에게 전달하는 물적 유통기능도 담당한다. 소매상의 종류 백화점 백화점은 다양한 종류의 상품을 취급하는 대규모 소매점이다. 대도시에 소비자들의 구매력이..
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