의료서비스 마케팅믹스 관리

의료서비스 마케팅믹스 관리

의료서비스 마케팅믹스 관리는 의료 기관이 제품, 가격, 홍보 및 위치와 같은 마케팅 요소를 종합적으로 관리하는 전략입니다. 다음은 의료서비스 마케팅믹스의 주요 요소와 각 요소를 관리하는 방법에 대한 설명입니다. 제품 (Product)으로 의료서비스 제품은 의료 기관이 고객들에게 제공하는 실제 서비스입니다. 제품 관리는 의료서비스의 품질, 다양성, 혁신성 등을 포함합니다. 다음은 의료서비스 제품 관리를 위해 고려해야 할 요소입니다. 의료서비스의 품질 향상과 안전성 유지와  새로운 의료 서비스 및 기술의 도입으로  의료서비스의 다양성과 맞춤형 옵션 제공으로  의료서비스의 효율성과 환자 경험 향상됩니다. 가격은 의료서비스 마케팅믹스에서 중요한 요소 중 하나입니다. 의료서비스 마케팅믹스 관리에서 제품은 의료 기관이 제공하는 서비스 자체입니다. 의료 기관의 제품 관리는 의료서비스의 품질, 다양성, 혁신성 등을 고려하여 유지하고 발전시키는 것을 의미합니다. 다음은 의료서비스 제품을 관리하는 방법에 대한 몇 가지 주요 접근 방식입니다.  품질 관리는 의료서비스 품질로  의료 기관은 서비스 품질을 고려하여 의료서비스를 제공해야 합니다. 이를 위해 품질 개선을 위한 내부 프로세스와 시스템을 수립하고, 최신 기술과 가이드라인을 따릅니다. 특히 인증 받은 품질 관리 시스템을 도입함으로써 품질 관리의 표준을 유지할 수 있습니다.  의료진 품질로  의료 기관은 의료진의 전문성과 훈련에 중점을 두어 품질을 관리해야 합니다. 의료진의 계속적인 교육 및 인증, 진료 프로토콜 준수 등을 통해 품질을 유지하고 향상시킬 수 있습니다.

혁신 및 서비스 다양성으로  혁신적인 의료 서비스 개발에  의료 기관은 혁신적인 의료 서비스를 개발하고 제공함으로써 시장에서 경쟁 우위를 갖을 수 있습니다. 이를 위해 최신 기술과 연구를 추구하며, 신규 서비스 모델을 도입합니다. 다양한 진료 분야나 전문 분야에 대한 서비스 다양성을 염두에 두어 고객의 다양한 Bedürfnisse를 충족시킬 수 있습니다.  환자 경험 개선으로  의료서비스 환경 개선에  의료 기관은 환자들이 의료 서비스를 받는 환경을 개선할 수 있습니다. 깨끗하고 편안한 의료 시설, 친절한 직원들, 효율적인 예약 및 대기 시간 관리 등을 고려합니다.
커뮤니케이션 개선으로  의료 기관은 환자와 의료진 간의 의사소통을 개선하는 효과적인 방법을 모색해야 합니다. 이는 적절한 정보 제공, 상담 및 교육 프로그램, 개인화된 서비스 등을 통해 환자들과의 관계를 강화할 수 있습니다.
맞춤형 옵션 제공으로  서비스 다양성에  의료 기관은 다양한 서비스 옵션을 제공해야 합니다. 특정 진료 분야, 전문성, 의료 서비스 패키지 등을 고려하여 소비자들의 Bedürfnisse에 맞는 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
의료 기관은 다양한 마케팅 노력을 통해 의료서비스 제품을 관리하여 환자들의 Bedürfnisse를 충족시키고 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 품질 관리, 혁신과 다양성, 환자 경험 개선, 맞춤형 옵션 제공 등을 통해 의료 기관은 제품 관리를 효과적으로 수행할 수 있습니다.

가격 정책은 의료 기관이 제공하는 서비스의 가치를 반영하고 경쟁 시장과 고객 선호도를 고려하여 결정되어야 합니다. 다음은 의료서비스에서 가격을 관리하는 방법에 대한 몇 가지 접근 방식입니다.  가격 책정 전략은  비용 기반 가반으로  의료 기관의 비용을 기반으로 한 가격을 설정합니다. 경쟁 기반 가격은 경쟁 업체의 가격을 고려하여 경쟁력 있는 가격을 설정합니다.  가치 기반 가격은 의료서비스가 제공하는 가치를 고려하여 가격을 설정합니다. 가격 조정은  할인 및 프로모션으로  일시적인 할인이나 특별한 프로모션을 통해 가격을 조정합니다. 결제 옵션은  의료서비스의 가격을 일시불 또는 할부로 나누는 등의 결제 옵션을 제공합니다.  보험 및 제휴 혜택은  보험 청구나 제휴 혜택을 통해 가격을 조정합니다.  가격 투명성은 가격 정보 제공으로  환자들에게 가격 정보를 투명하게 제공합니다.  예상 비용 정보로  의료서비스의 예상 비용을 사전에 안내하여 환자들이 가격을 예측하고 비교할 수 있도록 합니다.  가격 접근성은  의료서비스의 가격을 경제적으로 접근 가능한 수준으로 유지합니다.  금융 지원으로  환자들에게 금융 지원 옵션을 제공하여 가격 부담을 완화합니다. 이 외에도 의료서비스의 가격 관리를 위해서는 시장 조사, 경쟁 분석, 고객 조사 등을 수행하여 가격 책정에 대한 기준을 설정하고 업데이트해야 합니다. 또한 마케팅 혜택을 통해 추가 가치를 제공하고 가격과 관련된 이슈에 민감하게 대응해야 합니다.

홍보 (Promotion) 의료 기관이 의료서비스를 홍보하고 소비자들에게 인지도를 높이는 데 사용되는 전략입니다. 의료서비스 홍보는 타겟 고객들에게 맞춤형 메시지를 전달하고, 의료 기관의 목표에 맞는 커뮤니케이션 전략을 개발하는 것을 의미합니다. 다음은 홍보 관리를 위해 고려해야 할 요소입니다. 다양한 마케팅채널과 도구 활용 (웹사이트, 소셜 미디어, 전자우편, 광고 등)로  의료서비스의 가치와 혜택 강조에  환자들과의 상호작용과 의료 전문가의 역할로  네이밍, 로고, 브랜딩 및 캠페인 개발에 의료서비스 마케팅믹스 관리에서 홍보는 중요한 요소입니다. 의료 기관은 자체 서비스를 홍보하고 홍보를 통해 타겟 시장에 대한 인식과 이해를 높일 수 있습니다. 다음은 의료서비스 마케팅믹스에서 홍보를 관리하는 몇 가지 주요 방법입니다. 광고 및 온라인 마케팅으로  의료 기관은 광고 및 온라인 마케팅을 통해 서비스를 홍보할 수 있습니다. 이는 잡지, 신문, TV, 라디오, 온라인 광고 등 다양한 매체를 활용한 광고와 함께, 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등의 온라인 전략을 사용하여 홍보를 강화할 수 있습니다.  PR 활동으로  의료 기관은 언론과의 관계를 구축하고 유지하기 위해 PR 활동을 수행할 수 있습니다. 언론보도자료 제작, 언론 인터뷰, 기자 회견 등을 통해 의료 기관의 업데이트된 정보와 성과를 알릴 수 있습니다. 또한, 해당 업계의 컨퍼런스나 이벤트에 참여하여 기관의 전문성을 홍보할 수도 있습니다.

참여 및 후원으로  의료 기관은 지역 사회 활동에 적극적으로 참여하고 후원하는 것을 통해 홍보를 할 수 있습니다. 지역 산후조리원, 어린이 병원, 지역 건강 관련 이벤트 등과의 파트너십을 형성하여 의료 기관의 명성을 확립할 수 있습니다.  웹사이트 최적화로  의료 기관은 웹사이트를 최적화하여 검색 엔진 결과 페이지에서 상위에 노출시키는 노력을 해야 합니다. 웹사이트는 정보와 서비스 제안, 예약, 연락처 정보 등을 포함하여 사용자들에게 의료 기관에 대한 정보를 제공해야 합니다. 웹사이트는 의료 기관의 브랜드 및 서비스에 대한 중요한 매체로 활용될 수 있습니다.
소셜 미디어로  의료 기관은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 홍보할 수 있습니다. 페이스북, 인스타그램, 유튜브 등의 플랫폼을 이용하여 의료 기관의 콘텐츠를 공유하고 홍보할 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 홍보를 할 때, 플랫폼의 특성에 맞게 콘텐츠를 제작하고 사용자들과의 상호작용을 적극적으로 지원하는 것이 중요합니다. 의료 기관은 많은 효과적인 홍보 전략을 사용하여 마케팅믹스를 관리할 수 있습니다. 광고, 온라인 마케팅, PR 활동, 지역 참여 및 후원, 웹사이트 최적화 및 소셜 미디어를 사용하여 의료 기관의 서비스를 널리 알리고 인지도를 확대할 수 있습니다.

위치 (Place)는 의료 서비스를 제공하는 장소와 접근성에 대한 요소입니다. 위치 관리는 의료 기관의 임상 시설, 의료진의 지역 활동, 찾아오기 쉬운 위치 등을 고려하여 의료서비스의 접근성과 편의성을 향상시키는 것을 의미합니다. 다음은 위치 관리를 위해 고려해야 할 요소입니다.  의료 기관의 임상 시설 조성과 업그레이드로  지리적으로 접근성이 좋은 위치 선택으로  동일 네트워크 내에서 의료서비스 시설 확대 및 새로운 위치 개발에  홈케어 및 원격 의료 서비스 제공합니다. 의료서비스 마케팅믹스의 요소들은 상호 관련되며 효과적인 통합이 필요합니다. 의료 기관은 제품, 가격, 홍보 및 위치 관리를 포괄적으로 고려하여 종합적인 마케팅 전략을 계획하고 실행함으로써 성공적인 의료서비스 마케팅을 달성할 수 있습니다.의료서비스 마케팅믹스 관리 위치는 일반적으로 다음과 같은 곳에서 이루어집니다.  의료기관 내부로  의료기관은 종종 마케팅팀을 가지고 있습니다. 이 팀은 의료서비스의 마케팅활동을 계획하고, 실행하며, 성과를 분석하고 향상시키는 역할을 담당합니다. 그들은 의료서비스의 제품요소, 가격요소, 장소요소 및 홍보요소에 대한 전략을 개발하고 관리합니다.

병원 경영진으로  마케팅팀은 종종 병원 경영진과 직접 협력하여 마케팅전략과 목표를 설정합니다. 경영진은 의료서비스의 비즈니스 목표와 마케팅활동의 정책을 결정하는 주체입니다. 이들은 마케팅담당자와 협업하여 마케팅전략을 수립하고 지원함으로써 의료서비스의 성장과 확장을 이끌어냅니다.  제약회사/의료기기 제조사로  제약회사나 의료기기 제조사는 자사의 제품들을 의료 기관에 판매하기 위해 마케팅활동을 수행합니다. 이들은 마케팅팀을 구성하여 제품의 홍보와 광고, 제품가격 및 유통경로의 관리를 담당합니다. 또한, 제품의 특성과 장점을 전달하기 위해 의료기관과의 협력을 지원하고 새로운 시장 기회를 발굴합니다.  외부 마케팅/광고기획사로  일부 의료기관은 마케팅활동을 외부 마케팅/광고기획사에 위탁하는 경우도 있습니다. 외부 전문가들은 의료서비스에 대한 마케팅전략을 수립하고 광고 및 홍보활동을 기획하며, 의료서비스의 이미지 개선과 고객 유치에 기여합니다. 핵심적으로, 마케팅믹스 관리 위치는 의료기관 내부의 마케팅팀이나 병원 경영진에 의해 수행되며, 외부 전문가들이 필요한 경우에는 외부 마케팅/광고기획사와의 협업이 이루어집니다.

의료서비스 상품관리

의료서비스의 상품관리는 의료서비스를 제공하는 전반적인 측면을 포함합니다. 이는 다음과 같은 내용을 포함할 수 있습니다.  의료서비스 제공 범위는 어떤 서비스를 제공할지 결정하는 것입니다. 이는 진료, 수술, 검사, 재활 등과 같은 다양한 의료 서비스를 포괄할 수 있습니다. 상품관리는 이러한 서비스들을 정의하고 포지셔닝하는 것을 의미합니다.의료서비스의 제공 범위는 의료기관이나 의료서비스 제공자가 구체적으로 제공하는 의료 서비스의 종류와 범위를 의미합니다. 의료서비스 제공 범위는 의료 분야나 의료기관의 종류에 따라 다양할 수 있으며, 일반적으로 다음과 같은 범위를 포함할 수 있습니다.  진료 서비스로  의료서비스 제공의 핵심은 진료입니다. 이는 의사나 의료진에게 의학적인 조언과 처방을 받는 과정을 포함합니다. 진료 서비스는 일반진료, 특정분야진료(예: 내과, 치과, 안과 등), 의료진의 상담과 예방의료 등을 포함할 수 있습니다.  수술 서비스는  일부 의료기관이나 의사들은 다양한 수술 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 일반적인 수술부터 특정분야(예: 심장수술, 뇌신경수술, 성형수술 등)의 전문적인 수술과 관련된 서비스를 포함합니다.

검사 서비스는  진단을 위한 다양한 종류의 검사를 제공하는 것도 의료서비스의 일부입니다. 이는 혈액검사, 영상의학적 검사(예: X-ray, CT 스캔, MRI 등), 병리조직검사 등을 포함할 수 있습니다.  재활 서비스는  질병, 부상, 혹은 수술 후에 환자들이 회복하기 위해 제공되는 재활 서비스도 의료서비스의 일부입니다. 이는 물리치료, 작업치료, 언어치료, 감각통합치료 등을 포함할 수 있습니다.  의료상담 및 예방 서비스로  의료서비스에는 환자와 의료진 간의 의료상담이 포함될 수 있습니다. 예방 서비스도 의료서비스에 속하며, 예방접종, 건강검진, 건강관리와 관련된 상담 및 교육 등을 포함할 수 있습니다. 의료서비스 제공 범위는 의료기관의 전문화 정도, 시장 요구사항, 경쟁자와의 경쟁 상황 등에 따라 다양할 수 있습니다. 의료서비스 제공 범위는 의료기관의 마케팅전략과 상관하여 결정되며, 의료기관은 이를 기반으로 고객들의 요구와 기대에 부합하는 포지셔닝을 하기도 합니다.

서비스 품질 관리로  의료서비스의 품질은 핵심적인 요소입니다. 상품관리는 의료서비스의 품질을 유지하고 향상시키기 위한 방법과 절차를 결정합니다. 이는 의료진의 전문성, 시설의 품질, 환자 안전, 청결도 등을 포함합니다.의료서비스 상품관리에서 서비스 품질 관리는 매우 중요한 요소입니다. 이는 의료서비스의 효과성, 안정성, 신뢰성, 효율성 등을 보장하며, 환자들에게 최고의 경험을 제공하기 위해 필요한 조치를 포함합니다. 서비스 품질 관리는 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.  표준 및 프로토콜 개발로  의료서비스 품질 관리를 위해 의료기관은 표준과 프로토콜을 개발합니다. 이는 최상의 실천 방법과 절차를 정의하고, 일관된 품질과 안전성을 유지하기 위한 지침을 제공합니다. 예를 들어, 의료기관은 감염 예방을 위해 권장되는 손씻기 및 방역절차를 표준화하고 이를 교육 및 감시기구를 통해 준수할 수 있도록 합니다.  의료진 교육 및 자격 인증으로  서비스 품질 관리를 위해 의료기관은 의료진에게 계속적인 교육을 제공하고, 필요한 자격 인증을 강요합니다. 이는 의료진이 최신 정보와 기술을 습득하고, 최상의 의료 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.

장비 및 시설 유지 보수로  의료서비스의 품질은 시설과 의료 장비의 상태와 관련이 있습니다. 의료기관은 의료 장비를 정기적으로 유지 보수하고, 시설을 청결하고 안전하게 유지하기 위해 필요한 조치를 취합니다. 또한, 안전하고 효율적인 의료 장비 및 시설의 활용을 위해 적절한 교육 및 지침을 제공합니다.  환자 경험 관리로  서비스 품질 관리는 환자의 전반적인 경험을 중심에 두고 있습니다. 의료기관은 의료서비스를 제공하는 과정에서 환자들의 요구와 기대를 이해하고, 환자 중심의 접근법을 적용합니다. 이는 의료진과의 의사소통, 대기시간 최소화, 편리한 예약 시스템, 응대반응의 신속성 등을 통해 환자 경험을 개선하는데 도움을 줍니다.  의료서비스 향상을 위한 피드백 수집으로  의료기관은 환자들로부터의 피드백을 수집하여 의료서비스의 향상을 위한 행동을 취합니다. 이는 환자 만족도 조사, 불만 관리 시스템, 의료진 내부 회의 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 이를 통해 문제를 식별하고 개선점을 발견하여 서비스 품질을 지속적으로 향상시킵니다. 서비스 품질 관리는 의료서비스의 안전성과 효과성을 보장하며, 환자들에게 최상의 경험을 제공하기 위한 필수적인 과정입니다. 이를 위해 의료기관은 표준 및 프로토콜 개발, 의료진 교육, 장비 및 시설 유지 보수, 환자 경험 관리, 피드백 수집 등 다양한 조치를 취합니다.

가격정책으로  가격은 의료서비스에서 중요한 요소입니다. 상품관리는 의료서비스의 가격을 결정하는 것을 의미합니다. 이는 수익을 창출하면서도 환자들이 알맞은 가격을 지불하는 것을 고려합니다. 또한, 가격정책은 의료보험과의 협상 등과 관련하여 조율되기도 합니다. 의료서비스 상품관리에서의 가격정책은 의료서비스의 가격을 결정하고 관리하는 것을 의미합니다. 가격정책은 다음과 같은 요소를 고려하여 수립됩니다.  비용 분석으로  가격정책을 수립하기 위해서는 의료서비스 제공에 필요한 비용을 분석해야 합니다. 이는 인건비, 시설 유지비, 의료 장비의 구매 및 유지비, 의약품 및 소모품 비용 등을 고려합니다. 비용 분석을 통해 의료 서비스의 제공 비용을 정확하게 파악하여 가격을 책정할 수 있습니다.  시장 조사 및 경쟁 분석으로  가격정책은 시장 조사와 경쟁 분석을 통해 결정되어야 합니다. 이는 유사한 의료서비스를 제공하는 기타 의료기관의 가격을 파악하고, 시장의 수요와 경쟁 상황을 고려하여 가격을 책정하는 것을 의미합니다.

수익 목표로  가격정책은 의료기관의 수익 목표와 관련하여 수립됩니다. 의료기관은 수익을 창출하기 위해 가격을 책정하며, 이는 비용을 상쇄하고 수익을 얻을 수 있는 수준으로 가격을 설정하는 것을 의미합니다.  의료보험 및 제3자 지불자와 협상으로  많은 경우, 의료서비스의 가격은 의료보험 회사나 공공 기관과의 협상을 통해 결정됩니다. 의료기관은 해당 보험사와 협상하여 환자가 지불해야 하는 금액을 조율할 수 있습니다.  가치 제안 고려로  가격정책 수립 과정에서는 의료서비스의 가치 제안을 고려해야 합니다. 의료기관은 신뢰성, 전문성, 품질, 접근성과 같은 가치 제안을 고려하여 가격을 설정합니다. 가격정책은 의료서비스의 비용, 시장 조사, 경쟁 분석, 수익 목표, 의료보험과의 협상, 가치 제안 등 다양한 요소를 고려하여 수립됩니다. 가격정책은 의료기관이 수익을 창출하면서도 적절한 가격을 환자들에게 부과할 수 있도록 고려되어야 합니다.

포장과 브랜딩으로  의료서비스의 포장과 브랜딩은 환자들에게 전문성과 신뢰감을 전달하는 역할을 합니다. 상품관리는 의료서비스의 포장과 브랜딩 전략을 개발하고 구현합니다. 이는 의료서비스의 로고, 웹사이트, 팜플렛, 청구서 및 환자용 자료 등을 포함합니다.의료서비스 상품관리에서 포장과 브랜딩은 의료서비스의 시각적인 인상과 환자들에게 전달되는 이미지를 형성하는 과정입니다. 포장과 브랜딩은 다음과 같은 방식으로 이루어집니다.  로고 및 시각적 요소 개발로  포장과 브랜딩은 의료기관이나 의료서비스를 대표하는 로고 및 시각적 요소를 개발하는 것으로 시작됩니다. 로고는 기업이나 의료기관의 식별성과 전문성을 나타내며, 디자인 요소는 의료서비스의 신뢰와 안정성을 전달하는 역할을 합니다.  웹사이트 및 디지털 채널 디자인으로  의료기관은 웹사이트와 디지털 채널을 통해 자신들의 의료서비스를 홍보하고 전달합니다. 포장과 브랜딩은 웹사이트 및 디지털 채널의 디자인과 내용을 잘 조합하여 의료기관의 전문성과 의료서비스의 가치를 전달합니다.

팜플렛, 청구서 및 환자용 자료 디자인으로  의료기관은 팜플렛, 청구서, 환자용 자료 등 다양한 문서를 사용하여 환자에게 정보를 제공합니다. 포장과 브랜딩은 이러한 문서들의 디자인과 콘텐츠를 통해 의료기관의 전문성과 의료서비스의 가치를 강조합니다.  환경 디자인으로  의료기관 내부와 외부의 환경 디자인은 환자들에게 신뢰감과 편안함을 전달하는 역할을 합니다. 환자들은 깨끗하고 안락한 환경 속에서 치료를 받을 때 더욱 안심하고 편안해집니다. 포장과 브랜딩은 의료기관의 인테리어 디자인, 실내 식별 요소, 조명, 편의시설 등을 고려합니다.  마케팅 및 홍보 활동으로  포장과 브랜딩은 의료기관이 마케팅 및 홍보활동을 계획하고 실행할 때 핵심적인 역할을 합니다. 효과적인 마케팅 캠페인은 의료서비스를 대중에게 알리고 의료기관의 브랜드 가치를 강화하는 데 도움이 됩니다. 포장과 브랜딩은 의료서비스의 시각적인 외형과 환자들에게 전달되는 이미지를 형성합니다. 이를 통해 의료기관은 전문성, 신뢰성 및 상급 서비스와 같은 가치를 강조하고, 환자들에게 신뢰와 안정감을 전달합니다.

신제품 개발로  의료서비스 분야에서 상품관리는 새로운 의료 서비스의 개발과 이를 시장에 출시하는 것을 의미합니다. 이는 시장조사와 경쟁분석을 바탕으로 새로운 의료서비스를 기획하고, 개발하는 것을 포함합니다.의료서비스 상품관리에서 신제품개발은 의료기관이나 의료서비스 제공자가 시장에서 새로운 서비스를 개발하고 도입하는 프로세스를 의미합니다. 신제품개발은 다음과 같은 단계로 이루어집니다.  아이디어 도출로  신제품개발의 첫 단계는 아이디어를 도출하는 것입니다. 의료기관이나 의료서비스 제공자는 시장 조사, 고객 피드백, 산업 동향 및 제휴 등을 통해 새로운 아이디어를 찾을 수 있습니다. 이 아이디어는 현재의 서비스를 개선하거나 새로운 서비스를 제공하는 방식으로 나타날 수 있습니다.  개념 개발로  아이디어를 기반으로 의료기관은 해당 제품 또는 서비스의 개념을 개발합니다. 개념 개발은 제품 또는 서비스의 핵심 기능, 목표 고객, 경쟁 우위 등을 정의하는 것을 의미합니다. 이를 위해 의료기관은 스토리보드, 시나리오, 프로토타입 등의 방법을 사용하여 아이디어를 시각화하고 개발합니다.

시장 조사 및 경쟁 분석으로  개발된 개념을 시장 조사와 경쟁 분석을 통해 검증합니다. 의료기관은 유사한 제품이나 서비스가 이미 시장에 존재하는지 파악하고, 시장의 수요와 경쟁 상황을 분석하여 신제품의 시장적 가치를 평가합니다.  개발 및 시험으로  유망한 개념이 선정되면 의료기관은 해당 제품 또는 서비스를 실제로 개발하고 시험하는 단계로 넘어갑니다. 이 단계에서는 제품의 기능 및 성능을 개선하고, 클리니컬 시험 등을 통해 효과와 안전성을 검증합니다.  마케팅 및 출시로  제품 또는 서비스가 성공적으로 개발되었다면, 의료기관은 해당 제품을 마케팅하고 고객에게 출시합니다. 이를 위해 마케팅 전략을 수립하고, 판매 및 홍보 활동을 계획하며, 대상 고객을 식별하여 타겟팅합니다. 신제품개발 프로세스는 아이디어 도출부터 마케팅 및 출시까지 다양한 단계를 거칩니다. 의료기관이나 의료서비스 제공자는 이 프로세스를 체계적으로 실행하여 새로운 서비스를 성공적으로 개발하고 시장에 출시할 수 있습니다. 상품관리는 의료서비스의 제공 범위와 품질, 가격정책, 포장과 브랜딩, 신제품 개발 등을 유지하고 향상시키기 위해 전략적인 결정을 내리는 프로세스입니다.