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마케팅 수업-소비자 구매 준비 단계를 미시적 모델로 분석한다.


고객의 구매 준비 단계를 미시적 모델로 분석하여 이해와 관리에 활용하는 것은 중요한 전략적 접근입니다. 미시적 모델은 개별 고객의 행동과 결정에 영향을 미치는 요인들을 다양한 관점에서 분석하는 방법입니다. 고객의 구매 준비 단계를 미시적 모델로 분석할 때 고려해야 할 핵심 요소들은 다음과 같습니다.  인지는  고객이 제품이나 서비스에 대해 인식하고 정보를 수집하는 단계입니다. 고객은 광고, 추천, 온라인 리뷰 등 다양한 경로로 제품에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 단계에서는 고객이 어떤 제품에 관심을 가지는지, 어떤 정보원을 신뢰하는지 등을 분석합니다. 소비자
구매 준비 단계를 미시적 모델로 분석할 때 인지는 매우 중요한 요소입니다. 이는 소비자가 구매 결정을 위해 제품이나 서비스에 대한 인식과 정보 수집을 시작하는 단계입니다. 인지 단계에서는 소비자가 다양한 정보원으로부터 제품에 대한 정보를 습득하고 인식합니다. 이 단계에서 고려해야 할 미시적인 요소들은 다음과 같습니다.

정보 수집 경로로  소비자는 광고, 제품 리뷰, 소셜 미디어, 온라인 검색 등 다양한 경로를 통해 제품에 대한 정보를 수집합니다. 이 단계에서는 소비자가 어떤 정보 경로를 선호하는지, 어떤 메시지에 더 관심을 가지는지를 분석할 수 있습니다.  인식된 리스크로  소비자는 구매 결정에 따라 발생할 수 있는 리스크를 인식합니다. 이는 제품의 기능, 가격, 브랜드 신뢰도, 사회적 비용 등과 관련된 다양한 요소를 포함합니다. 미시적 모델로 분석할 때는 소비자가 어떤 리스크를 인지하고 어떻게 이를 해소하는지를 이해할 수 있습니다.  인식된 가치 및 이점으로  소비자는 제품이나 서비스로부터 얻을 수 있는 가치와 이점을 인식하고 평가합니다. 이는 제품의 특징, 기능, 품질, 브랜드 이미지 등을 고려하여 결정됩니다. 분석할 때는 소비자가 어떤 가치와 이점을 중요하게 여기는지, 어떻게 인식하고 평가하는지를 이해할 수 있습니다.  개인적 변인으로  소비자의 개인적인 특성, 선호도, 경험 등도 구매 준비 단계에서 영향을 미칩니다. 예를 들어, 소비자의 성격 특성, 소속 그룹의 영향, 이전 구매 경험 등이 중요한 개인적인 변인입니다. 미시적 모델을 사용하여 소비자의 구매 준비 단계를 분석할 때는 이러한 인지와 관련된 요소들을 이해하고 분석해야 합니다. 이를 통해 제품의 마케팅 전략을 개발하고, 소비자의 인식에 맞춰 커뮤니케이션을 조율하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

평가로  고객이 다양한 제품 옵션 사이에서 선택을 할 수 있도록 제품을 평가하는 단계입니다. 고객은 제품의 특징, 가격, 브랜드 이미지 등을 고려하여 선택을 진행합니다. 이 단계에서는 고객의 선호도, 가치관, 기대치 등을 분석하여 비교 및 평가하는 방식을 이해합니다. 소비자 구매 준비 단계의 미시적 모델에서 평가는 소비자가 다양한 제품 옵션을 비교하고 평가하는 과정을 의미합니다. 이 단계에서는 소비자가 제품의 특징, 가격, 브랜드 이미지 등을 고려하여 선택을 진행합니다. 평가 단계를 미시적 모델로 분석할 때 고려해야 할 다양한 요소들은 다음과 같습니다. 소비자의 선호도로  소비자는 제품의 특징과 기능, 브랜드 이미지 등을 기반으로 선호도를 형성합니다. 이는 개인의 가치관, 필요성, 경험 등에 따라 달라질 수 있습니다. 분석할 때는 소비자의 선호도와 그에 영향을 미치는 요인들을 파악합니다.

가치 평가로  소비자는 제품의 가격 대비 제공하는 가치를 평가합니다. 이는 제품의 기능, 품질, 성능, 디자인 등을 고려하여 결정됩니다. 분석할 때는 소비자가 어떻게 가치를 평가하고 제품들을 비교하는지를 이해합니다.  인식된 가격 대비 가치로  소비자는 제품이나 서비스가 가격대비 얼마나 가치가 있는지를 인식합니다. 이는 제품의 품질, 기능, 혜택, 특징, 경쟁사와의 차별점 등을 고려하여 판단됩니다. 분석할 때는 소비자가 인식하는 가치와 제품의 가격 대비 가치를 이해합니다.  비교 및 평가 기준으로  소비자는 여러 제품을 비교하여 선택을 진행합니다. 이때 소비자는 상대적인 장단점, 비교적으로 성능이나 가성비 우위를 가진 제품을 선호합니다. 분석할 때는 소비자가 제품을 어떻게 비교하고 어떤 기준을 적용하는지를 파악합니다. 미시적 모델로 평가 단계를 분석할 때는 이러한 평가와 관련된 요소들을 이해하고 분석하여 제품의 마케팅 전략을 개발합니다. 소비자가 어떻게 판단하고 가치를 평가하는지를 이해하여 제품의 강점을 강조하고 경쟁 우위를 확보하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

결정은  고객이 실제로 제품을 구매하기로 결정하는 단계입니다. 이 단계에서는 고객의 구매 의사 결정에 영향을 미치는 요인들을 파악합니다. 예를 들어, 할인 이벤트, 사용자 리뷰, 동료의 의견 등이 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자 구매 준비 단계에서 결정은 소비자가 실제로 제품을 구매하기로 결정하는 단계를 의미합니다. 이 단계에서는 소비자의 구매 의사 결정에 영향을 미치는 요인들을 다양한 관점에서 분석합니다. 결정 단계를 미시적 모델로 분석할 때 고려해야 할 핵심 요소들은 다음과 같습니다.  인센티브 및 할인으로  소비자는 인센티브나 할인 이벤트 등의 장기적인 이익을 고려하여 구매 결정을 합니다. 가격 할인, 프로모션, 쿠폰 등이 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 미시적 모델로 분석할 때는 소비자가 어떤 종류의 인센티브를 선호하고 어떤 할인 기준을 중요하게 여기는지를 분석합니다. 소비자

리뷰 및 추천으로  다른 소비자들의 리뷰와 추천은 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자들은 자신들과 유사한 경험을 가진 사람들의 평가를 신뢰하고 구매 결정에 활용합니다. 이 단계에서는 소비자가 어떤 리뷰 및 추천들을 신뢰하는지, 어떻게 자신의 결정에 반영하는지를 파악할 수 있습니다. 구매 채널 선호도는  소비자가 어떤 채널을 통해 구매를 진행하는지도 구매 결정에 영향을 미치는 요소입니다. 일부 소비자들은 오프라인 상점에서 직접 구매하는 것을 선호하며, 다른 소비자들은 온라인 쇼핑몰을 더 선호할 수 있습니다. 이때는 소비자가 어떤 구매 채널을 선호하는지, 그 이유를 파악하여 마케팅 전략을 계획할 수 있습니다.  개인적 변인으로  개인적인 특성과 상황은 구매 결정에 영향을 미칩니다. 이는 개인의 성격, 소속 그룹의 영향, 이전 경험 등의 요소를 포함합니다. 분석할 때는 개인별로 어떤 개인적 변인이 구매 결정에 가장 큰 영향을 미치는지를 이해합니다. 미시적 모델로 결정 단계를 분석할 때는 이러한 결정과 관련된 요소들을 파악하여 제품의 마케팅 전략을 개발합니다. 소비자의 결정 과정을 이해하고, 소비자가 어떤 요인에 주로 영향을 받는지를 파악하여 제품의 가치를 강조하고 구매 결정을 유도하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

행동으로  고객이 최종적으로 제품을 구매하는 단계입니다. 이 단계에서는 고객의 구매 패턴, 구매 채널 선호도, 리핑티비티 등을 분석합니다. 소비자 구매 준비 단계에서 행동은 마지막으로 제품을 실제로 구매하는 단계를 의미합니다. 이 단계에서는 소비자의 구매 행동을 분석하여 이해하고 관리할 수 있습니다. 행동 단계를 미시적 모델로 분석할 때 고려해야 할 중요한 요소들은 다음과 같습니다.  구매 패턴으로  소비자의 구매 패턴은 어떤 제품을 얼마나 자주 구매하는지, 어떤 채널을 통해 구매하는지 등의 정보를 포함합니다. 미시적 모델로 분석할 때는 고객의 구매 빈도, 재구매 경향 등을 파악하여 소비자의 행동 패턴을 이해합니다.  구매 채널 선호도로  소비자는 어떤 구매 채널을 선호하며, 어떤 방법으로 제품을 구매하는지를 결정합니다. 이 단계에서는 소비자가 어떤 채널을 선호하고, 그 이유 및 구매 방식을 파악할 수 있습니다.

리핑티비티로  소비자의 구매 후 행동은 제품에 대한 만족도와 관련이 있습니다. 리핑티비티는 제품을 사용한 후 소비자가 어떤 행동을 보이는지를 의미합니다. 예를 들어, 제품 리뷰 작성, 추천, 다른 소비자들에게 피드백 제공 등이 리핑티비티의 예입니다.  구매 결정 영향으로  구매 결정에는 소비자 주변의 다양한 요인들이 영향을 미칩니다. 가족, 친구, 동료의 추천, 광고, 마케팅 커뮤니케이션 등이 이에 해당합니다. 이 단계에서는 소비자 주변의 영향력 요인들과 구매 행동 간의 관계를 분석합니다. 미시적 모델로 행동 단계를 분석할 때는 이러한 행동과 관련된 요소들을 분석하여 고객의 행동 패턴을 이해하고, 제품의 마케팅 전략과 커뮤니케이션 방식을 조율할 수 있습니다. 소비자의 구매 패턴, 구매 채널 선호도, 리핑티비티 등을 고려하여 제품의 가치를 강조하고, 반응형 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 미시적 모델은 이러한 다양한 요인들을 분석하여 고객의 인사이트를 제공하고, 제품의 마케팅 전략과 커뮤니케이션 방식을 조율하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 하지만 이 모델은 고객의 다양성과 개별성을 고려하여 사용해야 하며, 세부 사항과 개별적인 요인들에 대한 이해가 필요합니다.

소비자 구매 준비 단계를 미시적 모델로 분석할 때 계층적 효과 모형을 활용할 수 있습니다. 계층적 효과 모형은 개인 수준의 특성과 행동을 분석하는 동시에, 이들이 속한 그룹이나 환경적 요인들의 영향력을 측정하는 방법입니다. 이 모형은 개인과 그룹 또는 환경 간의 계층적 구조를 고려하여 비교적 복잡한 데이터 패턴을 분석할 수 있게 해 줍니다.
소비자 구매 준비 단계에서 계층적 효과 모형을 사용하여 분석할 수 있는 방법과 관련된 주요 요소들은 다음과 같습니다.  개인 수준의 변수로  개인의 특성, 선호도, 인식, 가치 평가 등과 관련된 변수들은 개인 수준의 변수로 분류됩니다. 예를 들어, 소비자의 성별, 나이, 소득 수준, 교육 수준 등은 개인 수준의 변수로 분석할 수 있습니다.  집단 수준의 변수로  개인들이 속한 집단이나 사회적 환경은 집단 수준의 변수로 분류됩니다. 예를 들어, 소비자가 소속된 지역적 요인, 문화적 요인, 사회적 그룹 원인 등은 집단 수준의 변수로 분석할 수 있습니다.

계층적 관계로  개인 수준의 변수와 집단 수준의 변수 간의 관계를 고려하는 방식으로 모델을 구축합니다. 이를 통해 개인 수준과 집단 수준의 특성이 구매 준비 단계에 어떻게 영향을 미치는지를 분석할 수 있습니다.  계층적 분석으로  계층적 효과 모형은 개인과 그룹 간의 관계를 동시에 분석하기 때문에 개인 수준의 변수와 집단 수준의 변수의 효과를 측정하는 데 용이합니다. 이 모델을 사용하면 그룹 내 변동성과 그룹 간 변동성을 동시에 고려하여 효과를 이해할 수 있습니다. 미시적 모델로 소비자 구매 준비 단계를 계층적 효과 모형으로 분석할 때는 이러한 계층적 관계와 효과들을 고려하여 모델을 구축하고 분석합니다. 개인과 그룹 간의 상호작용을 이해하고, 개인 수준의 변수와 집단 수준의 변수들이 구매 준비 단계에 어떻게 영향을 미치는지를 파악하여 제품의 마케팅 전략과 커뮤니케이션 방식을 조율하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세운다.


타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세우려면 몇 가지 단계를 따라야 합니다.  목표 설정으로  먼저, 목표를 명확히 설정해야 합니다. 어떤 타깃 고객을 대상으로 할 것인지, 원하는 결과는 무엇인지 명확하게 정의해야 합니다. 예를 들어, 판매 증대, 고객 등록 증가, 제품 사용 증가 등의 목표를 설정할 수 있습니다. 타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세우기 위해 목표 설정은 매우 중요합니다. 목표는 원하는 결과를 달성하기 위한 명확하고 구체적인 목적을 정의하는 것을 의미합니다. 다음은 목표 설정을 위해 고려해야 할 요소들입니다.  구체성으로  목표는 구체적이고 명확해야 합니다. 어떤 결과를 달성하고자 하는지, 어떤 행동이나 동작을 원하는지를 구체적으로 명시해야 합니다. 예를 들어, "월별 판매량을 20% 증가시키기"와 같이 명확한 목표를 설정할 수 있습니다.

측정 가능성으로  목표는 측정 가능한 지표와 표준을 가지고 있어야 합니다. 목표를 평가하고 진척 상황을 모니터링하기 위해 어떤 지표를 사용할 것인지 결정해야 합니다. 예를 들어, "매월 신규 회원 가입 수를 100명 이상 유지하기"와 같이 정량적인 지표를 사용할 수 있습니다.  현실성으로  목표는 현실적으로 달성 가능해야 합니다. 이는 조직의 가능성과 제한을 고려하여 설정되어야 합니다. 현재의 조직 및 자원 상황과 목표 간의 적절한 균형을 유지해야 합니다.  시간적 제약으로  목표는 특정 기간 내에 달성 가능하도록 설정되어야 합니다. 목표에 기간 제약이 있는 경우, 목표를 주기적으로 평가하고 진척 상황을 추적하여 따로 조정이 필요한지 여부를 결정할 수 있습니다. 목표 설정 단계에서 이러한 요소들을 고려하여 명확하고 구체적인 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 명확하고 구체적인 목표가 설정되면, 이를 바탕으로 촉진 전략을 개발하고 실행할 수 있습니다.

타깃 고객 식별로  목표를 달성하기 위해 어떤 타깃 고객을 대상으로 할 것인지를 식별해야 합니다. 이를 위해 고객 세그먼트를 분석하고, 고객의 특징, 선호도, 필요성 등을 고려하여 목표에 가장 부합하는 타깃 고객을 선정합니다. 타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세우려면 타깃 고객을 식별하는 과정이 필요합니다. 타깃 고객을 식별하려면 다음과 같은 단계를 따를 수 있습니다.  시장 조사는  해당 제품이나 서비스를 이용할 가능성이 있는 시장을 조사합니다. 시장의 크기, 경쟁 상황, 시장 동향 등을 분석하여 효과적인 타깃 고객 식별을 위한 기반을 마련합니다. 세그먼트화로  조사한 시장을 바탕으로 세그먼트를 생성합니다. 세그먼트는 공통적인 특징을 가진 그룹으로 분류된 고객 집합을 의미합니다. 세그먼트는 고객의 특성, 선호도, 필요성 등을 고려하여 생성되며, 예를 들어, 연령대, 성별, 지역, 소득 수준, 관심사 등에 따라 세분화할 수 있습니다.  고객 프로파일링으로  각 세그먼트를 보다 상세하게 조사하여 고객 프로파일을 만듭니다. 이 단계에서는 각 세그먼트의 특징, 행동 패턴, 구매 동기, 우선순위 등을 분석하여 좀 더 명확한 타깃 고객의 특성을 이해합니다.

주요 세그먼트 선정으로  고객 프로파일링 결과를 기반으로 주요 세그먼트를 선정합니다. 주요 세그먼트는 제품의 가치 및 목표와 가장 일치하는 고객 그룹을 의미합니다. 주요 세그먼트를 선정함으로써 마케팅 자원을 집중적으로 투입할 수 있습니다.  타깃 고객 프로파일 작성으로  주요 세그먼트의 특성을 바탕으로 타깃 고객 프로파일을 작성합니다. 이는 선택한 세그먼트의 특징, 행동 패턴, 선호도 등을 상세하게 기술하는 것을 의미합니다. 이를 통해 목표와 관련된 타깃 고객을 명확하게 식별할 수 있습니다. 타깃 고객 식별은 촉진 전략을 성공적으로 실행하기 위한 핵심 단계입니다. 신중하게 고객을 세분화하고 분석함으로써 목표에 부합하는 타깃 고객을 식별하고 이를 바탕으로 전략을 개발할 수 있습니다.

전략적 메시지 개발로  목표와 타깃 고객을 기반으로 전략적 메시지를 개발해야 합니다. 이는 고객의 니즈와 가치를 잘 반영하고, 제품이나 서비스의 장점을 강조하는 메시지입니다. 메시지는 목표를 달성하는데 도움이 되는 유형의 정보를 제공하고, 고객의 소비 행동을 자극하는 역할을 해야 합니다. 타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세우려면 전략적 메시지의 개발이 필요합니다. 전략적 메시지는 제품이나 서비스의 가치를 명확하게 전달하기 위한 핵심 요소입니다. 아래는 전략적 메시지의 개발을 위한 단계입니다.  목표 설정으로  전략적 메시지의 개발은 먼저 목표를 설정하는 것으로 시작합니다. 목표는 제품이나 서비스가 어떤 가치를 제공하고자 하는지를 명확하게 정의하는 것입니다. 이를 통해 메시지를 정확하게 반영하고 전략적 목표에 부합한 메시지를 개발할 수 있습니다.  타깃 고객 이해로  전략적 메시지를 개발하기 위해 타깃 고객을 깊이 이해해야 합니다. 이는 고객의 욕구, 필요성, 문제, 가치 등을 파악하는 것을 의미합니다. 타깃 고객의 관점에서 제공되는 가치를 이해하고 이를 메시지에 담을 수 있도록 해야 합니다.

핵심 가치 선정으로  전략적 메시지의 핵심은 제품이나 서비스의 가치입니다. 가치를 선정하는 과정에서 제공되는 이점, 경쟁 우위, 차별화된 특징 등을 고려해야 합니다. 타깃 고객이 주목할 만한 가치를 선정하고 이를 강조하는 메시지를 개발합니다.  간결하고 명확한 메시지 작성: 전략적 메시지는 간결하고 명확하게 작성되어야 합니다. 핵심 가치를 강조하는 짧고 간결한 문장으로 작성하며, 이는 타깃 고객에게 쉽게 전달될 수 있어야 합니다.  타깃 고객에 맞는 커뮤니케이션 채널 선택으로  전략적 메시지를 전달하기 위해 적절한 커뮤니케이션 채널을 선택해야 합니다. 타깃 고객이 주로 사용하는 채널을 파악하고, 이를 활용하여 메시지를 전달합니다. 예를 들어, 소셜 미디어, 웹사이트, 인쇄물 등 다양한 채널을 활용할 수 있습니다. 전략적 메시지의 개발은 제품이나 서비스의 가치를 명확하게 전달하기 위한 중요한 과정입니다. 목표와 타깃 고객에 맞는 가치를 고려하여 간결하고 명확한 메시지를 작성하여 전략적 목표를 달성할 수 있도록 해야 합니다.

타깃채널 선택으로  어떤 채널을 통해 타깃 고객에게 메시지를 전달할 것인지를 선택해야 합니다. 이는 타깃 고객이 이용하는 채널과 어떤 채널이 효과적으로 메시지를 전달할 수 있는지 고려하여 결정합니다. 예를 들어, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 온라인 광고, 오프라인 이벤트 등 다양한 채널을 활용할 수 있습니다. 타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 위해 적절한 타깃채널을 선택하는 것이 중요합니다. 타깃채널은 제품이나 서비스의 메시지를 타깃 고객에게 전달하기 위한 매체 또는 플랫폼을 의미합니다. 아래는 타깃채널 선택을 위한 단계와 고려해야 할 요소들입니다.
타깃 고객 이해로  먼저, 타깃 고객을 깊이 이해해야 합니다. 고객의 특성, 선호도, 행동 패턴, 커뮤니케이션 선호도 등을 파악하여 어떤 채널을 활용해야 하는지를 결정합니다.  채널 다양성으로  다양한 채널을 고려하여 타깃채널을 선택해야 합니다. 소셜 미디어, 웹사이트, 이메일, 블로그, 앱, 오프라인 매장 등 다양한 채널을 활용할 수 있습니다. 고객들이 주로 사용하고 접근하기 쉬운 채널을 선택해야 하며, 채널 간의 상호작용도 고려해야 합니다.

효율성과 비용 효과성으로  선택한 채널이 목표 달성에 효과적이고 비용 효과적인지 고려해야 합니다. 예산과 자원을 고려하여 채널을 선택하고, 최대한 효과적으로 활용해야 합니다. 특정 채널이 더 효과적이거나 효율적일 수 있으므로 신중하게 평가해야 합니다.  타깃 고객과 채널의 일치성으로  선택한 채널이 타깃 고객과 얼마나 일치하는지를 고려해야 합니다. 고객이 주로 사용하는 채널과 미디어를 파악하여 해당 채널을 활용하여 메시지를 전달할 수 있어야 합니다.  채널의 기능과 특성으로  선택한 채널의 기능과 특성을 고려해야 합니다. 예를 들어, 소셜 미디어는 상호작용과 공유가 가능하며, 이메일은 개인화된 커뮤니케이션이 가능합니다. 각 채널의 특성과 기능을 고려하여 목표에 맞는 메시지 전달을 할 수 있습니다. 타깃채널 선택은 촉진 전략의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 제품이나 서비스의 메시지를 효과적으로 전달하고 목표를 달성하기 위해 타깃 고객과 일치하는 채널을 선택해야 합니다. 고객의 특성, 행동 패턴, 선호도 등을 고려하여 효율적이고 효과적인 채널을 선택할 수 있도록 해야 합니다.

효과 측정 및 조정은 촉진 전략의 효과를 측정하고 필요에 따라 조정해야 합니다. 목표 달성을 위해 설정한 지표를 모니터링하고, 전략이 예상대로 동작하는지를 평가해야 합니다. 필요에 따라 전략을 조정하고 최적화하여 목표를 달성할 수 있도록 해야 합니다. 타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세웠다면, 이제는 전략의 효과를 측정하고 필요한 경우 조정하는 과정을 거쳐야 합니다. 아래는 효과측정과 조정을 위한 몇 가지 단계와 방법입니다.  목표 KPI 설정으로 세운 전략의 목적에 맞는 측정 지표, 즉 Key Performance Indicator (KPI)를 설정해야 합니다. 목표를 달성하는 데 중요한 지표를 찾고, 그에 대한 목표치를 설정합니다. 예를 들어, 웹사이트 방문자 수, 매출액, 구매 전환율 등이 될 수 있습니다.  데이터 분석으로  KPI를 측정하기 위해 필요한 데이터를 수집하고 분석해야 합니다. 분석 도구를 활용하여 데이터를 측정하고 정량적인 결과를 도출합니다. 이를 통해 전략의 효과와 성과를 파악할 수 있습니다.

결과 평가로  데이터 분석 결과를 통해 전략의 효과를 평가합니다. 예를 들어, 목표한 KPI의 달성 여부, 성과 개선 여지 등을 판단합니다. 결과 평가를 통해 어떤 부분이 성공적이었고 어떤 부분이 개선이 필요한지를 파악할 수 있습니다.  전략 조정으로  결과 평가를 토대로 전략을 조정합니다. 성과가 좋지 않은 부분을 개선하고, 높은 성과를 보인 부분은 더욱 강화합니다. 예를 들어, 타깃채널 선정을 변경하거나 메시지 전달 방식을 조정하는 등의 수정이 필요할 수 있습니다.  지속적인 모니터링으로  조정된 전략을 실행하면서 계속적인 모니터링이 필요합니다. KPI를 지속적으로 측정하고 결과를 분석하여 전략의 효과를 파악하고 조정해야 합니다. 고객의 반응이나 시장 변화 등을 주기적으로 파악하며 필요한 조치를 취해야 합니다. 전략의 효과측정과 조정은 촉진 전략의 성과를 최적화하기 위해 필수적인 단계입니다. 전략의 목표와 KPI를 설정하고 데이터를 분석하여 결과를 평가하며, 필요한 경우 전략을 조정하고 모니터링하여 최적의 결과를 도출해야 합니다. 지속적인 모니터링과 조정을 통해 성과를 개선하며, 좀 더 효과적인 전략을 구현할 수 있습니다. 촉진 전략을 개발할 때는 타깃과 목적이 명확하게 정의되어야 합니다. 이를 통해 효과적인 메시지와 채널을 선택하고, 효과를 측정하며 전략을 조정할 수 있습니다. 명확한 타깃과 목적이 있는 촉진 전략은 효과적인 마케팅 활동을 지원하고 성과를 도출하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

타깃과 목적이 명확한 촉진 전략을 세우기 위해 혁신 확산 이론을 적용할 수 있습니다. 혁신 확산 이론은 새로운 제품, 서비스, 아이디어 등의 혁신을 대중에게 전파하고 확산시키는 방법과 원리를 설명하는 이론입니다. 이를 활용하여 전략을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다. 혁신 확산 이론에는 다양한 모형과 개념이 포함되어 있지만, 그중에서도 널리 알려진 모형인 "이퍼슨의 혁신 채용 곡선"과 "례 등감"이 있습니다.  이퍼슨의 혁신 채용 곡선으로  이퍼슨의 혁신 채용 곡선은 혁신을 채택하는 고객들의 수에 대한 시간적 패턴을 설명합니다. 초기에는 혁신을 채택하는 횟수가 적지만, 시간이 지남에 따라 채택자 수가 증가하게 됩니다. 전략의 타이밍과 속도를 결정하는 데 도움이 됩니다.
례 등 감으로  례 등감은 이해관계자가 다른 사람들의 행동이나 의견을 영향받을 가능성을 판단하는 데 사용됩니다. 전략을 세울 때 어떤 이해관계자들이 중요하고, 그들이 어떻게 혁신을 받아들일지를 파악하는 데 활용할 수 있습니다. 혁신 확산 이론은 전략을 개발하고 추진하는 데 도움을 주는 중요한 도구입니다. 이론을 적용하여 혁신을 효과적으로 전파하고 타깃 고객들에게 확산시킬 수 있으며, 예측과 계획을 통해 촉진 전략의 성과를 향상할 수 있습니다. 촉진 전략과 혁신 확산 이론을 상호보완적으로 활용하여 목표와 타깃을 달성하는 전략을 개발할 수 있습니다.


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