글로벌 마케팅시대 새로운 시작

글로벌 마케팅시대 새로운 시작

글로벌 마케팅의 이해

글로벌 마케팅은 국가 경계를 넘어 세계 시장에 제품이나 서비스를 판매하기 위해 수행되는 마케팅 전략입니다. 이는 고객 신뢰, 매출 증가 및 브랜드 인지도를 확보하기 위해 필수적입니다.

글로벌 마케팅의 이해를 위해서는 지역 사회, 문화, 언어, 기업 문화, 광고 수요, 시장 규제, 세금 및 절차, 및 기타 문제들을 이해할 필요가 있습니다. 다양한 문화와 언어적 차이, 선호도와 인식, 인터넷 접근성 등 고객 요구사항을 고려하여 세부전략을 수립해야 합니다.

글로벌 마케팅은 다음과 같은 방법을 사용하여 수행됩니다.

1. 다양한 매체를 활용하여 글로벌 시장을 대상으로 광고 캠페인을 전개합니다.

2. 전 세계 문화와 언어에 대한 이해를 갖춘 지역성 및 문화 신뢰성을 반영하는 브랜드 설계 요소를 사용합니다.

3. 다양한 온라인 전략을 사용하여 글로벌 시장에 제품이나 서비스를 미리 홍보합니다.

4. 제품 성능 및 특징, 문화, 기업 문화 적응 등을 위해 제품 로컬라이징을 수행합니다.

5. 세계 각국의 광고 및 제품 취급 절차를 준수하고, 이에 따른 수정 및 대응을 신속하게 수행합니다.

6. 글로벌 시장에서 고객 선호이나 우선순위 등 변화를 지속적으로 마케팅 전략에 반영하여 대응합니다.

이러한 글로벌 마케팅 전략은 치열한 경쟁 환경에서 제품이나 서비스를 성공적으로 판매하고 국제적인 브랜드 인지도를 확보함으로써, 국내 시장에서의 사업 상황의 위험을 줄이고, 글로벌 시장에서 해외 매출 기회를 확보할 수 있습니다.

 

글로벌 마케팅의 환경

글로벌 마케팅의 환경은 도전적이고 복잡합니다. 다양한 요인들이 영향을 미치며, 이를 고려하여 전략을 수립해야 합니다. 주요한 환경 요소는 다음과 같습니다.

1. 문화적 차이

각각의 국가와 지역은 자체적인 문화와 가치관을 가지고 있으며, 이는 제품이나 서비스에 대한 인식과 선호도에 영향을 줄 수 있습니다. 마케팅 전략은 이러한 다양한 문화적 요소를 고려하여 적절한 커뮤니케이션과 제품 수정을 수행해야 합니다.

글로벌 마케팅에서 문화적 차이는 상호작용하는 모든 국가에서 중요한 영향을 미치는 요소입니다. 각 국가의 문화, 관행, 신념, 가치관 등이 서로 다르기 때문에 이러한 문화적 차이를 고려하지 않고 글로벌 마케팅을 시도하면 실패할 가능성이 높습니다. 

문화적 차이에서 고려해야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

첫째, 언어: 각 국가의 공식 언어는 다르며, 언어의 문화적 차이 때문에 번역이나 언어적 대응이 필요합니다. 번역에 대한 신뢰성과 정확성은 마케팅 전략 수립에서 중요한 역할을 합니다.

둘째, 관습과 행사: 각 국가에는 특정한 관습과 행사가 있습니다. 로컬 관습과 행사를 이해하고 적절하게 존중함으로써 소비자들과의 관계를 개선할 수 있습니다. 

셋째, 신념과 가치관 : 각 국가에는 다양한 신념과 가치관이 존재합니다. 마케팅 전략에서는 이러한 신념과 가치관을 고려하여 선별적으로 사용해야 합니다.

넷째, 조직 문화: 회사나 조직의 문화 또한 각 나라나 지역마다 다르기 때문에, 글로벌 마케팅에서 다른 국가와 조직 간에 이를 파악하고 존중하는 것이 중요합니다.

다섯째,  국가 차원에서의 문화적 차이: 국가 차원에서 문화적 차이를 이해하는 데 중요한 요소는 시간 개념, 개인과 집단 사이의 관계, 권한에 대한 태도, 의사소통 스타일 등이 있습니다. 

따라서 글로벌 마케팅에서 문화적 차이를 고려하는 것은 상호작용하는 국가들 간의 관계를 개선하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 매우 중요합니다. 이를 통해 글로벌 시장에서 성공적인 비즈니스를 전개할 수 있습니다.

2. 경쟁환경

글로벌 시장에서는 현지 기업뿐만 아니라 경쟁 타입의 기업들과의 경쟁이 치열하게 일어납니다. 이는 제품 또는 서비스를 차별화하고 효과적인 마케팅 전략을 구축해야 함을 의미합니다.

글로벌 마케팅의 경쟁환경은 매우 도전적이며 다양한 측면을 포함하고 있습니다. 다음은 몇 가지 경쟁요인입니다.

첫째, 경쟁사: 글로벌 마케팅에서는 경쟁사의 존재와 활동이 큰 영향을 미칩니다. 경쟁사의 제품, 가격, 프로모션 전략 등을 분석하고 이에 대응하는 전략을 수립해야 합니다.

둘째, 시장 세그먼트와 고객 요구 사항: 글로벌 시장에서는 다양한 세그먼트와 다양한 고객 요구 사항이 존재합니다. 경쟁사보다 효과적인 시장 세그먼트를 선택하고 고객 요구 사항을 충족시키는 제품과 서비스를 개발해야 합니다.

셋째, 기술 혁신: 글로벌 마케팅에서는 기술 혁신도 경쟁 우위를 가져다줍니다. 새로운 기술을 도입하고 활용하여 제품, 서비스 또는 프로세스의 효율성, 품질 또는 경쟁력을 향상할 수 있습니다.

넷째, 법적 및 정책적 요소: 글로벌 마케팅에서는 법적 및 정책적 요소도 고려되어야 합니다. 각 국가의 법률, 규제, 세금 등이 제품이나 서비스의 판매, 광고, 판촉활동에 영향을 미칠 수 있습니다.

다섯째, 문화적 차이: 앞서 언급한 문화적 차이도 경쟁환경에 영향을 줄 수 있습니다. 각 나라의 문화, 관습, 가치관 등을 이해하고 존중하는 전략을 채택해야 합니다.

여섯째,  경제적 요소: 시장의 경기, 환율 등 경제적 요소도 경쟁환경에 영향을 미칩니다. 경기 침체나 화폐 가치의 변동은 글로벌 시장에서 경쟁력을 영향을 주는 요소입니다.

이러한 경쟁환경을 감안하여 글로벌 마케팅 전략을 수립하고 경쟁 우위를 확보해야 합니다. 경쟁사와의 차별화, 시장 조사의 정확성, 혁신적인 아이디어와 접근 방식, 지속적인 제품 개선 및 고객 서비스 향상 등이 경쟁에 대한 대응을 위한 중요한 요소입니다.

3. 경제적 요인

각 국가의 경제 상황, 소비자 구매력, 통화 가치 등은 글로벌 마케팅에 영향을 미칩니다. 경제 전망과 환율 변동은 가격 책정, 수요 예측 및 제품 생산 등에 영향을 줄 수 있어 이를 고려하여 전략을 수립해야 합니다.

글로벌 마케팅의 경쟁환경은 매우 도전적이며 다양한 측면을 포함하고 있습니다. 다음은 몇 가지 경쟁요인입니다.

첫째, 경쟁사: 글로벌 마케팅에서는 경쟁사의 존재와 활동이 큰 영향을 미칩니다. 경쟁사의 제품, 가격, 프로모션 전략 등을 분석하고 이에 대응하는 전략을 수립해야 합니다.
두께째. 시장 세그먼트와 고객 요구 사항: 글로벌 시장에서는 다양한 세그먼트와 다양한 고객 요구 사항이 존재합니다. 경쟁사보다 효과적인 시장 세그먼트를 선택하고 고객 요구 사항을 충족시키는 제품과 서비스를 개발해야 합니다.

셋째, 기술 혁신: 글로벌 마케팅에서는 기술 혁신도 경쟁 우위를 가져다줍니다. 새로운 기술을 도입하고 활용하여 제품, 서비스 또는 프로세스의 효율성, 품질 또는 경쟁력을 향상할 수 있습니다.

넷째, 법적 및 정책적 요소: 글로벌 마케팅에서는 법적 및 정책적 요소도 고려되어야 합니다. 각 국가의 법률, 규제, 세금 등이 제품이나 서비스의 판매, 광고, 판촉활동에 영향을 미칠 수 있습니다.

다섯째, 문화적  차이: 앞서 언급한 문화적 차이도 경쟁환경에 영향을 줄 수 있습니다. 각 나라의 문화, 관습, 가치관 등을 이해하고 존중하는 전략을 채택해야 합니다.

여섯째, 경제적 요소: 시장의 경기, 환율 등 경제적 요소도 경쟁환경에 영향을 미칩니다. 경기 침체나 화폐 가치의 변동은 글로벌 시장에서 경쟁력을 영향을 주는 요소입니다.

이러한 경쟁환경을 감안하여 글로벌 마케팅 전략을 수립하고 경쟁 우위를 확보해야 합니다. 경쟁사와의 차별화, 시장 조사의 정확성, 혁신적인 아이디어와 접근 방식, 지속적인 제품 개선 및 고객 서비스 향상 등이 경쟁에 대한 대응을 위한 중요한 요소입니다.

4. 법적 및 정치적 요인

각 국가의 법률, 규제, 수입 관세, 정치적 상황 등은 글로벌 마케팅 활동에 대한 제한 사항을 생성합니다. 이러한 요소를 고려하여 마케팅 전략을 조정하고, 준수해야 합니다.

글로벌 마케팅에서는 법적 및 정치적 요인도 매우 중요합니다. 다양한 법률과 규제, 정치적 변동 등의 영향을 받으므로 이를 적절히 고려해야 합니다. 

첫째, 법적 요인: 각 국가마다 다양한 법률과 규제가 존재합니다. 제품 또는 서비스를 판매하거나 광고를 할 때 이러한 법률과 규제를 준수해야 합니다. 대표적인 것으로는 소비자 보호, 지적 재산권 보호, 개인정보 보호, 면책 조항 등이 있습니다. 또한, 무역 및 관세법, 수입 및 수출의 허가 절차 등도 고려되어야 합니다.

둘째, 정치적 요인 : 글로벌 마케팅에서는 정치적 상황도 중요한 영향을 미칩니다. 각 국가마다 정치적 환경이 다르기 때문에 어떤 국가에서는 제품이나 서비스가 인기를 끌고 있는 반면, 다른 국가에서는 인기를 끌지 못할 수 있습니다. 대표적으로 국내 시장 보호 정책 등 정치적 결정에 의해 어떤 국가에서는 시장 개방이 늦어지는 경우가 있습니다.

셋째 이슈 관리: 글로벌 마케팅에서는 각종 이슈들을 적극적으로 대처해야 합니다. 제품과 브랜드에 대한 혐오 선행, 사회적 책임, 환경 문제 등 다양한 사회 이슈들에 대처하는 능력이 매우 중요합니다.

이러한 법적 및 정치적 요인을 고려해야 글로벌 마케팅 전략을 수립하고 운영해야 합니다. 이를 고려하지 않고 진행할 경우, 법적 문제를 일으키거나, 정치적 포퓰리즘이 손상될 수 있습니다. 이를 준수하면서도 점차 발전하고 성장하는 글로벌 마케팅 전략을 구상하고 실행함으로써 좀 더 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.

5. 기술의 발전

디지털 기술 및 인터넷의 발전은 글로벌 마케팅에 큰 영향을 미칩니다. 소비자들은 온라인으로 제품과 서비스에 대한 정보를 쉽게 접근할 수 있으며, 이를 활용한 디지털 마케팅 전략을 구축해야 합니다.

글로벌 마케팅에서는 법적 및 정치적 요인도 매우 중요합니다. 다양한 법률과 규제, 정치적 변동 등의 영향을 받으므로 이를 적절히 고려해야 합니다. 

첫째, 법적 요인 : 각 국가마다 다양한 법률과 규제가 존재합니다. 제품 또는 서비스를 판매하거나 광고를 할 때 이러한 법률과 규제를 준수해야 합니다. 대표적인 것으로는 소비자 보호, 지적 재산권 보호, 개인정보 보호, 면책 조항 등이 있습니다. 또한, 무역 및 관세법, 수입 및 수출의 허가 절차 등도 고려되어야 합니다.

두 번째, 정치적 요인: 글로벌 마케팅에서는 정치적 상황도 중요한 영향을 미칩니다. 각 국가마다 정치적 환경이 다르기 때문에 어떤 국가에서는 제품이나 서비스가 인기를 끌고 있는 반면, 다른 국가에서는 인기를 끌지 못할 수 있습니다. 대표적으로 국내 시장 보호 정책 등 정치적 결정에 의해 어떤 국가에서는 시장 개방이 늦어지는 경우가 있습니다.

셋째, 이슈 관리: 글로벌 마케팅에서는 각종 이슈들을 적극적으로 대처해야 합니다. 제품과 브랜드에 대한 혐오 선행, 사회적 책임, 환경 문제 등 다양한 사회 이슈들에 대처하는 능력이 매우 중요합니다.

이러한 법적 및 정치적 요인을 고려해야 글로벌 마케팅 전략을 수립하고 운영해야 합니다. 이를 고려하지 않고 진행할 경우, 법적 문제를 일으키거나, 정치적 포퓰리즘이 손상될 수 있습니다. 이를 준수하면서도 점차 발전하고 성장하는 글로벌 마케팅 전략을 구상하고 실행함으로써 좀 더 긍정적인 결과를 얻을 수 있습니다.

6. 환경 문제

기업들은 환경에 대한 책임을 져야 하는데, 글로벌 마케팅 전략에도 이러한 사회적 책임을 반영해야 합니다. 제품의 생산과 사용에 대한 환경 친화적인 접근법을 고려하는 것이 중요합니다.

글로벌 마케팅은 물론 환경 문제에도 많은 영향을 미칩니다. 아래는 글로벌 마케팅의 환경 문제에 대한 몇 가지 예시입니다.

첫째, 자원 소모: 글로벌 마케팅은 제품 생산 및 유통에 많은 에너지와 자원을 사용합니다. 이로 인해 지구 온난화와 같은 환경 문제가 발생할 수 있습니다. 마케팅 전략을 수립할 때 자원 소모를 최소화하고 친환경적인 방식으로 생산과 유통을 추진하는 것이 중요합니다.

둘째, 폐기물 관리: 글로벌 마케팅은 제품 패키징, 포장, 광고 캠페인 등을 포함하여 많은 폐기물을 생성합니다. 이 때문에 폐기물 처리와 재활용 정책에 대한 고려가 필요합니다. 친환경적인 제품 디자인과 재활용 가능한 재료 사용 등을 통해 폐기물 관리를 개선할 수 있습니다.

셋째, 지역 생태계 영향: 글로벌 마케팅은 다양한 지역에 제품과 브랜드를 홍보하고 유통합니다. 이로 인해 지역 생태계에 영향을 줄 수 있습니다. 생태계를 보호하고 지역 환경에 적합한 전략을 수립하여 생태계 파괴를 최소화해야 합니다.

넷째, 지속 가능한 소비 유도: 글로벌 마케팅은 소비문화를 형성하고 소비자의 소비 습관을 형성합니다. 지속 가능한 소비를 유도하고 환경 친화적인 제품과 서비스를 선호하는 소비문화를 확산하는 것이 중요합니다.

이러한 환경 문제는 기업의 사회적 책임으로 간주되며, 기업이 지속 가능한 비즈니스 모델을 구축하고 환경 친화적인 방향으로 진화해야 한다는 요구를 강조합니다. 기업은 환경 문제를 고려한 마케팅 전략을 통해 긍정적인 영향을 미치고 지속 가능한 비즈니스를 추구해야 합니다.

위의 요소들을 고려하고 분석하여 글로벌 마케팅 전략을 수립하여 경쟁력을 확보하는 것이 중요합니다.

 

글로벌 마케팅의 경제적 환경

콘텐츠 산업에서의 여섯 가지 극적인 변화와 그것이 단순 노동의 종말을 의미하는 것은 아닙니다. 하지만 새로운 기술과 새로운 방식으로 콘텐츠를 생산하고 제공하는 것은 산업에 극적인 변화를 가져올 수 있습니다. 

1. VR/AR 기술의 발전 - 가상현실과 증강 현실 기술은 콘텐츠 산업에서 큰 변화를 가져올 것으로 예상됩니다. VR/AR 기술로 제작된 콘텐츠는 기존의 콘텐츠와 차별화되는 새로운 경험을 제공할 것입니다.

2. AI 기술의 적용 - 인공 지능 기술은 콘텐츠 제작, 편집, 분류 및 개인화에 적용될 수 있습니다. 이는 고객 경험을 개선하여 콘텐츠 제작과 제공에 대한 새로운 방식을 제공합니다.

3. 비디오 스트리밍 서비스 - 유튜브, 넷플릭스, 아마존 비디오 등의 비디오 스트리밍 서비스는 케이블 TV나 유료 방송의 대체제가 될 가능성을 보입니다.

4. 블록체인의 적용 - 블록체인 기술은 콘텐츠 저작권 보호, 분산화된 콘텐츠 제공, 정당한 소유권 인증 등 콘텐츠 산업에 새로운 방식을 제공합니다.

5. 모바일 기술의 발전 - 모바일 기술을 통한 새로운 콘텐츠 서비스와 동영상 플랫폼의 발전은 콘텐츠 산업에서 새로운 경제 모델을 만들어 낼 수 있습니다.

6. 새로운 제작 모델 - 새로운 제작 모델과 새로운 방식으로 콘텐츠를 제작하고 분배하는 것도 극적인 변화를 가져올 수 있습니다. 콘텐츠 생산에서 최적화된 자동화, 로봇화 과정의 도입과 콘텐츠 생산분야 신기술의 적용으로 새로운 발전이 예상됩니다.

이러한 경향성과 변화에 따라 노동 분야도 변화할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 여러 콘텐츠 편집 작업이 AI 기술로 자동화될 수 있습니다. 그러나 전반적으로, 콘텐츠 산업은 크리에이티브한 노동 분야이기 때문에, 새로운 기술과 새로운 방법이 추가되더라도 인적 자원이 핵심 역할을 계속할 것입니다.