창업스토리-경영자가 알아야 할 마케팅 이론 ①-마케팅 믹스 첫째, 판매를 촉진시키는 활동인 마케팅 믹스 마케팅 관리 과정에서 실행을 위한 가장 중심적인 활동이 바로 마케팅 믹스입니다. 마케팅의 4P라고 불리는 마케팅믹스의 기본개념은 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판매촉진(Promotion)처럼 기업이 통제할 수 있는 수단을 기업이 통제할 수 없는 외부환경에 가장 이상적으로 결합시켜 목표시장에 진입하는 도구로 사ㅓ용하는 것입니다. 최근에는 정권(Plitical Power), 공공관계(Public Relations), 패키지(Package)를 합해서 7P라고도 합니다. 또 고객가치(Convenience), 고객과의 소통(Communication)을 4C라고 말하기도 하는 등 ..
4P판매에서 4C 상품화로 마케팅이동 마케팅 믹스는 고객에게 무엇을 어떻게 팔지 계획을 세우는데 유용한 고전적 수단이다. 이것은 본래 4P로 불리는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 판촉(Promotion)으로 이루어져 있다. 먼저 제품은 시장 조사를 통해서 파악한 고객의 욕구와 바람을 토대로 개발되며, 구상에서부터 생산에 이르는 대부분의 결정을 기업이 통제한다. 그리고 기업은 원가, 경쟁, 고객가치를 토대로 한 가격 책정 방법을 사용하여 판매 가격을 결정한다. 가격이 어느 정도일 때 소비자가 구입할 것인가 하는 문제는 기업이 고객으로부터 알아내고 싶어 하는 가장 중요한 정보다. 일단 무엇을 얼마에 팔지 결정했다면, 이제 그것을 어떻게 팔지를 결정해야 한다. 즉, 유통과 판촉..
돈버는 마케팅-인적판매 인적판매의 특징과 역할 인적판매(personal selling)는 고객과의 직접 대화를 통해서 자사의 제품이나 서비스를 구매 하도록 설득하는 촉진활동이다. 잠재고객과 직접 접촉하는 인적판매는 촉진의 중요한 도구이자 가장 효과적인 커뮤니케이션 방법이다. 인적판매는 고객과의 개인적인 접촉을 통해서 고객의 욕구를 직접 관찰 할 수 있다. 광고, 홍보, PR 등의 촉진활동은 일방적인 커뮤니케이션이지만 인적판매는 고객과의 대화를 통한 쌍방적 커뮤니케이션이다. 비록 관리가 어렵고 비용이 많이 들지만 고객의 최종구매욕구를 자극 할 수 있는 장점이 있다. 인적판매를 수행하기 전에 기업은 먼저 광고, 홍보 등의 촉진전략을 통해 소비자에게 자사제품을 알려야 하는데 제품에 대한 인지가 부족한 상태에서..
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