소셜미디어 마케팅 모델 소셜미디어 마케팅 모델에 대해서 설명하겠습니다. 예를 들어서 A사에서 페이스북에 특정 제품을 홍보하기 위한 앱을 제작하여 마케팅을 수행하였는데 이 앱을 활용하여 마케팅에 참여한 페이스북 가입자가 자신의 트위터를 통해 이런 마케팅 소식을 자신의 팔로워에게 공유한 경우를 생각해 봅니다. A사는 마케팅 주체, 페이스북은 중심 미디어, 페이스북 사용자는 고객(미디어 공유자), 페이스북 입은 고객 참여 접점, 트위터는 확산 미디어가 될 것입니다. 그리고 콘텐츠는 제품 정보 또는 마케팅 프로모션 내용이 될 것입니다. 여기서 마케팅 모델 기본 구성요소의 특징 및 종류는 다음과 같습니다. 1. 마케팅 주체 특징 : 소셜미디어 마케팅을 수행하는 주체를 의미하며, 미디어 주체에 따라서 마케팅 전략의..
브랜드 친밀감을 높이기 위한 참여 마케팅 고객을 인지에서 행동 단계로 성공적으로 이동시키고 나면, 마케터는 '판매 주기'라고 이야기하는 과정을 완료하게 된다. 대부분의 마케터가 고객 경로에서 이러한 판매 주기 부분을 더 중시하는데, 사실 충분히 이해할 수 있는 일이다. 하지만 고객을 행동에서 옹호 단계로 이동시키는 것도 중요하다는 사실을 간과해서는 안 된다. 실제로 고객 경로에서 이 마지막 단계가 디지털 마케팅 과 전통적 마케팅 사이의 가장 큰 차이다. 디지털 경제에서 옹호가 가진 힘은 전례 없는 수준의 모바일 연결성과 소셜 미디어 커뮤니티의 확산으로 더욱 증폭된다. 최초 구매자를 충성스러운 옹호자로 전환시키기 위해서는 일련의 고객 참여활동이 있어야 한다. 디지털 시대에 참여도를 높이는 데 효과가 있음이..
4단계 : 콘텐츠 창조 지금까지 논의한 모든 활동은 콘텐츠 창조라는 가장 중요한 단계로 이어진다. 현명한 콘텐츠 마케터는 콘텐츠 창조가 건성으로 해도 되는 시간제 일 같은 것이 아니란 걸 알고 있다. 콘텐츠를 창조하기 위해선 엄청난 시간과 예산을 투자해야 한다. 콘텐츠가 고품질이고, 독창적이고, 풍부하지 않다면 콘텐츠 마케팅 활동은 시간 낭비일 뿐이며 심지어는 부작용을 불러일으킬 수도 있다. 어떤 브랜드는 직접 콘텐츠를 창조하기도 한다. 예를 들어 아메리칸 익스프레스 퍼블리싱(American Express Publishing)은 [트레블 + 레저(Travel + Leisure]와 [푸드 & 와인(Food & Wine] 같은 잡지를 포함하여 다양한 분야에서 고품질의 기사 콘텐츠를 발행해왔다. 콘텐츠 창조는..
마케팅 매드릭스-호기심을 최대한 자극하라 조지 로웬스타인(George Loewenstein)카네기멜론대학교 교수는 호기심을 아주 간단히 정의했다. 바로 '현재 알고 있는 것과 알고 싶어 하는 것 사이의 정보 격차에서 파생되는 박탈감'이다. 또, 심리학자인 장 피아제(Jean Plaget)와 대니얼 벌린(Daniel Berlyne)은 놀라움과 호기심 사이의 상관관계를 찾아냈다. 먼저 피아제는 호기심이 뒤집힌 U 자형 곡선을 따른다고 주장했다. 즉 기대하는 것과 실제로 경험하는 것 사이의 편차가 가장 클 때 호기심이 극대화된다는 것이다. 기대감이 전혀 또는 거의 없을 때는 호기심을 가질 이유가 없으며, 강력한 기대감을 가질 때는 '진실'을 찾아내려는 노력을 회피하기에 호기심이 낮은 경향이 있다는 것이다. 그..
'네티즌'이라는 용어는 1990년대에 마이클 하우번(Michael Hauben)이 처음으로 사용했다. 그는 네티즌을 '더 큰 세상에 보탬이 되도록 인터넷의 발전에 관심을 갖고 열심히 일하는, 지리적 경계를 뛰어넘는사람들'로 정의한다. 네티즌은 인터넷의 발전에 기여하고 싶어 하기 때문에 진정한 민주 시민으로 간주된다. 그들은 세상을 수직적이 아닌 수평적으로 바라본다. 인터넷 콘텐츠는 사람들에 의해, 사람들을 위해 창조되고 공유된다. 하지만 네티즌은 완전한 민주주의는 믿지만 통치체제는 믿지 않는다. 그들은 개방성을 포용하고, 지리적 경계를 초월해서 다른 사람들과 공유한다. 유엔은 현재 전 세계 인구의 45퍼센트인 34억 명이 인터넷을 사용하고 있는 것으로 추산한다. 그렇다고 해서 그들 모두가 네티즌이나 인터..
구글 애드센스 따라잡기 구글 애드센스? 솔직히 시골아제가 이제 할 수 있는 것은 블로그 글쓰기 밖에 자신 있는 것이 없다. 배운 것이 이제 겨우 블로그 글쓰기 이기 때문이다. 아마도 제일 잘 할 수 있을 것이다. 시골아제가 제일 잘 할 수 있는 것을 하면서 돈을 벌 수 있다는 말에 구글에서 제공하는 광고코드를 포스트에 광고배치를 해야하는 것도 처음 알았다. 자동광고가 생성되는 방법도 배우고 몇번 실패 끝에 블로그 글쓰기 중간에도 광고를 삽입해서 광고 클릭을 높이기 위해서 광고배치와 광고 크기 형태를 고루 배치해야 한다. 그것이 애드센스 시작이였다. 있는 지식 없는 지식 총동원해서 티스토리 블로그를 개설하고 우선 일단 방치 해뒀다. 시골아제는 직장이 있다. 본업이 있기 때문에 본업에 충실하면서 남는 시간을..
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